¿Qué es Rezolve.ai?
Rezolve.ai es una plataforma de soporte IT y HR de próxima generación que utiliza inteligencia artificial para ofrecer asistencia instantánea y humana a los empleados. Con su Agentic AI, reduce los tickets de soporte en un 70% y mejora la productividad entre un 2% y un 5%.
¿Cuáles son las características de Rezolve.ai?
- Agentic SideKick 3.0: Un bot de IA generativa diseñado para brindar soporte autónomo a los empleados.
- Mesa de Servicio Moderna: Un servicio completo potenciado por IA que transforma a los agentes en superhéroes.
- Gestión del Conocimiento: Respuestas precisas y exactas a partir de tu contenido.
- Automatización de Correos Electrónicos: Respuestas automáticas utilizando IA.
- Prevención de Pérdida de Datos: Protección de información personal identificable (PII).
¿Cuáles son los casos de uso de Rezolve.ai?
- Automatización de Soporte IT: Reduce el tiempo de respuesta y mejora la eficiencia.
- Gestión de Casos de Recursos Humanos: Facilita la asistencia a empleados en temas de beneficios y cumplimiento.
- Integración con Herramientas: Funciona con plataformas como Microsoft Teams y Slack para una experiencia fluida.
¿Cómo usar Rezolve.ai?
Para comenzar a usar Rezolve.ai, simplemente integra la plataforma con tus sistemas existentes y configura el bot para que responda a las consultas de los empleados. Puedes personalizar el catálogo de servicios y las automatizaciones según las necesidades de tu organización.
