Podiumとは何ですか？
Podiumは、AI（人工知能）を活用したリードジェネレーションとリード管理プラットフォームです。このツールは、あなたのビジネスがより多くのリードを獲得し、それらを顧客に変えることで収益を増やすことを目指しています。自動車販売やエステティックサロン、ホームサービスなど、さまざまな業界で利用できるように設計されており、24時間365日稼働するAIエージェントがあなたのチームを補完します。これにより、電話応答やメッセージの返信が迅速に行われ、顧客満足度が向上し、最終的には売上が増加します。
Podiumの特徴は何ですか？
- AIリードジェネレーション: プラットフォームは、ウェブサイトチャット、SNSメッセージ、電話などのあらゆるチャネルからリードをキャプチャします。
- 即時応答: AIエージェントは1分以内にリードに対応し、売上の可能性を最大限に高めます。
- カスタマイズ可能なAIエージェント: あなたのブランドに合わせて調整され、特定の状況やポリシーに従って対応します。
- レビュー管理: 顧客からのレビューを自動的にリクエストし、レビューサイトでの対応も行います。
- 支払い処理: オンラインでの支払い処理を簡素化し、顧客体験を向上させます。
- テキストマーケティング: 顧客との継続的なコミュニケーションを維持し、再購入を促進します。
Podiumの使用例は何ですか？
- 自動車ディーラーがテストドライブの予約を取り、その後の購入までをサポートする
- エステティックサロンが顧客の問い合わせに迅速に対応し、アポイントメントを設定する
- ホームサービス企業が緊急の修理依頼に対応し、作業スケジュールを調整する
- 小売店が顧客からの問い合わせに即座に応答し、商品情報を提供する
Podiumの使い方は？
- Podiumのウェブサイトにアクセスして、デモを申し込む
- あなたのビジネスニーズに合わせてAIエージェントをカスタマイズする
- 各チャネル（電話、メール、チャット等）を統合し、一元化されたダッシュボードで管理する
- 顧客からの問い合わせにAIエージェントが自動的に応答するように設定する
- 定期的にパフォーマンスを確認し、必要に応じて設定を微調整する
