Что такое Podium?
Podium — это инновационная платформа, которая использует искусственный интеллект для генерации и управления лидами. Она помогает бизнесам увеличивать продажи и прибыль, автоматизируя общение с клиентами. С Podium вы никогда не упустите ни одного потенциального клиента, так как AI-ассистент работает 24/7, отвечая на звонки, сообщения и отзывы. Это идеальное решение для компаний, которые хотят повысить свою эффективность и удовлетворенность клиентов.
Какие особенности у Podium?
- AI-ассистент: Автоматически отвечает на звонки, сообщения и отзывы, обеспечивая круглосуточную поддержку.
- Консолидированный почтовый ящик: Все сообщения и звонки собраны в одном месте, что позволяет легко управлять ими.
- Автоматизация оплаты: Упрощает процесс оплаты, делая его быстрым и удобным для клиентов.
- Управление репутацией: Автоматически запрашивает и отвечает на отзывы, помогая поддерживать высокий рейтинг вашего бизнеса.
- Интеграции: Поддерживает интеграцию с различными системами, такими как ServiceTitan, что позволяет автоматизировать назначение встреч и другие процессы.
Какие случаи использования Podium?
- Автомобильные дилеры: Используют AI-ассистента для обработки запросов, назначения тест-драйвов и управления отзывами.
- Медицинские центры: Автоматизируют запись на прием, напоминания о визитах и управление отзывами.
- Сервисные компании: Оптимизируют общение с клиентами, автоматизируют назначение вызовов и управление оплатой.
- Розничные магазины: Улучшают взаимодействие с клиентами, автоматизируют ответы на вопросы и управление отзывами.
Как использовать Podium?
- Настройте AI-ассистента в соответствии с вашими требованиями и политиками.
- Интегрируйте Podium с вашими существующими системами, чтобы автоматизировать процессы.
- Настраивайте шаблоны сообщений и автоматические ответы, чтобы улучшить общение с клиентами.
- Регулярно проверяйте и анализируйте статистику, чтобы улучшить эффективность работы.
