Zapier

Zapierとは何ですか？

Zapier（ジーパイア）は、9,000以上のアプリと連携してAIワークフローやエージェントを簡単に自動化できるプラットフォームです。コード不要で、営業、マーケティング、IT、HRなどあらゆるチームが日々のルーティン作業をAIに任せられます。世界中の300万社以上が信頼するこのツールを使えば、複雑なタスクも「つなげるだけ」で自動化可能。

Zapierの真価は、単なる自動化にとどまりません。AIエージェントを作成して24時間働き続けさせたり、顧客対応用のチャットボットを数分で構築したり、データを一元管理する「Tables」機能でワークフローをさらに賢くできます。特に注目すべきは、企業向けガバナンス機能——IT部門がセキュリティやアクセス権をしっかり管理しながら、現場が自由にAIを活用できる仕組みです。

Zapierの特徴は何ですか？

• 9,000+アプリとの連携

  Salesforce、Slack、HubSpot、ChatGPTなど主要アプリとシームレスに接続
• AIエージェント作成

  特定のタスクを自動で処理するカスタムAIアシスタントをノーコードで構築
• Zapier MCP（Model Context Protocol）

  ClaudeやChatGPTなどのAIアシスタントから直接Zapierの機能を利用可能
• Tables

  ワークフローで読み書きできるデータベース機能で、動的な自動化を実現
• エンタープライズ級セキュリティ

  SOC 2 Type II準拠、GDPR/CCPA対応、SSOサポートなど堅牢な保護
• Canvas

  AIを使ってワークフロー全体を視覚的に設計・マッピングできる機能
• チャットボット作成

  FAQ対応やチケット振り分けなど、顧客サポートを自動化

Zapierの使用例は何ですか？

• 営業リードを自動でスコアリングし、優先度に応じて担当者に割り当て
• ITサポートチケットをAIチャットボットで即時対応し、70%以上の問い合わせを自動解決
• Zoomの録画を自動で要約し、関連チームにSlackで共有
• HubSpotの商談承認をSlackで通知・承認フロー化し、意思決定を高速化
• 入社手続きを自動化し、新入社員に必要なアカウントや資料を一括で提供
• ソーシャルメディア投稿をAIで生成し、複数チャンネルに自動配信
• 顧客からのメールを自動分類し、適切な部署にルーティング

Zapierの使い方は？

• Zapierアカウントを作成し、「Zaps」（自動化フロー）を新規作成
• トリガー（開始条件）となるアプリとアクション（実行内容）を選んで接続
• 必要に応じて「Tables」で中間データを保存・参照
• 「Agents」または「Chatbots」からAIアシスタントを設定
• エンタープライズ利用時は「Workspaces」でチームごとの環境を分離
• Zapier MCPを使う場合は、ClaudeやChatGPTに指定のプロンプトを入力して接続