ServiceNow是一个AI驱动的业务转型平台，通过智能化的数字工作流，帮助企业提升效率、优化体验，并降低成本。
2026年最佳 ServiceNow 替代品与竞品
一款热门的AI 工作流工具，月访问量 3.8M。我们分析了 20 个类似的 AI 工具，帮助您比较功能、热度和评分，找到最适合的替代方案。
快速对比
(流量前5名)| 工具 | 访问量 | 主要市场 | 增长 | 评分 | 洞察 | 描述 |
|---|---|---|---|---|---|---|
 ServiceNow当前 | 3.8M | 🇺🇸 United States40.4% | +0.5% | - | 📈高流量工具 月访问量过百万，已获得广泛市场认可，适合追求稳定性的用户。 | ServiceNow是一个AI驱动的业务转型平台，通过智能化的数字工作流，帮助企业提升效率、优化体验，并降低成本。 |
 Salesforce AI | 91.4M | 🇺🇸 United States38.5% | +1.2% | - | 🚀超高流量 月访问量超过 1000 万，是该领域的头部工具，用户信任度高。 | Salesforce Einstein 是一款强大的 AI 工具，帮助企业通过预测性和生成式 AI 提升效率和个性化体验，同时确保数据安全和隐私。 |
 Zendesk Service Suite | 75.6M | 🇺🇸 United States31.3% | +4.2% | - | 🚀超高流量 月访问量超过 1000 万，是该领域的头部工具，用户信任度高。 | Zendesk 是一款功能强大的客户服务软件，帮助企业通过多渠道、AI 和自动化工具提升客户体验。 |
 Zendesk | 75.6M | 🇺🇸 United States31.3% | +4.2% | - | 🚀超高流量 月访问量超过 1000 万，是该领域的头部工具，用户信任度高。 | Zendesk是一款功能强大的客户服务软件，通过AI和自动化技术，帮助企业提升客户满意度，优化工作流程。 |
 HubSpot | 33.1M | 🇺🇸 United States38.9% | -4.6% | - | 🚀超高流量 月访问量超过 1000 万，是该领域的头部工具，用户信任度高。 | HubSpot是一个AI驱动的客户平台，集成了营销、销售、客服等软件，帮助企业快速成长，提升客户满意度。 |
 Workato | 473.9K | 🇺🇸 United States28.9% | +2.5% | - | ⭐中等规模 月访问量 10-100 万，处于成长期，功能迭代较活跃。 | Workato是企业级集成与自动化平台，通过AI驱动的低代码体验和1200+应用连接器，帮助企业实现高效、安全的数字化转型。 |
数据基于 December 2025 的流量指标
ServiceNow 的 20 个最佳替代品
🚀超高流量
Salesforce Einstein 是一款强大的 AI 工具，帮助企业通过预测性和生成式 AI 提升效率和个性化体验，同时确保数据安全和隐私。
91.4M
|5.0
🚀超高流量
Zendesk 是一款功能强大的客户服务软件，帮助企业通过多渠道、AI 和自动化工具提升客户体验。
75.6M
|5.0
🚀超高流量
Jotform AI Agents 是一款强大的自动化客户服务工具，通过实时响应和个性化互动，提升客户满意度，简化支持流程，并减少响应时间。
37.1M
|5.0
⭐中等规模
Yellow.ai 是一款专为企业设计的 AI 优先客户服务自动化平台，通过先进的 AI 技术提升效率、改善客户体验并简化支持流程。
226.4K
|5.0
🚀超高流量
Salesforce 是全球领先的 AI CRM 平台，帮助企业通过智能化和自动化提升效率，实现快速增长。
91.4M
|5.0