什么是Yellow.ai？
Yellow.ai 是一款专为企业设计的 AI 优先的客户服务自动化平台，旨在通过先进的 AI 技术提升效率、改善客户体验并简化支持流程。无论是语音、聊天还是电子邮件，Yellow.ai 都能提供自然、人性化的交互体验，帮助企业实现 90% 的自动化支持，并提供 24/7 的全天候服务。
Yellow.ai的核心功能有哪些？
- VoiceX 语音 AI：生成逼真的语音，实时处理复杂请求，提供精确响应。
- 多 LLM 架构：基于数十亿次对话训练，确保扩展性、速度和准确性。
- 全渠道支持：支持 35+ 个渠道，覆盖客户偏好的平台。
- 多语言支持：AI 代理可沟通 135+ 种全球和地区语言。
- 实时分析：提供 20+ 实时指标，帮助优化客户满意度。
Yellow.ai的使用案例有哪些？
- 客户服务自动化：通过动态 AI 代理实现 90% 的自动化支持，减少客户等待时间。
- 员工体验提升：通过 AI 助手提高员工效率，减少每张工单的处理时间。
- 领导决策支持：通过深度对话指标和数据分析，提供可操作的洞察。
如何使用Yellow.ai？
- 快速部署：通过 150+ 预建集成，快速上线，无需复杂配置。
- 动态 AI 代理：使用无代码构建器，轻松创建和定制 AI 代理。
- 实时监控：通过实时仪表板跟踪对话指标，优化客户体验。
