什么是Leena AI？
Leena AI 是一个面向企业后台的 Agentic AI 平台，提供预构建和可定制的 AI 同事以处理 HR、IT 和财务事务。该平台通过网页端访问，支持与企业现有系统集成，并宣称可在 45 天内完成部署上线。
Leena AI的核心功能有哪些？
- 预构建 AI 助手提供 Harrison (HR)、Iris (IT) 和 Fiona (Finance) 等现成助手，具备语音交互能力并支持 100+ 种语言。
- 自定义 Agent 开发允许用户创建、训练和部署针对特定业务流程的专属 AI 同事。
- 企业级集成支持与 SAP、SharePoint、ServiceNow 等后端系统连接，内置 MCP 和 A2A 协议以实现跨系统互操作。
- 治理与观测包含基于角色的访问控制、策略护栏及完整审计日志，用于监控 AI 行为并限制其权限。
Leena AI的使用案例有哪些？
- 员工自助服务在 Teams、iOS 和 Android 上为员工提供全天候的入职引导、薪资查询及请假申请解答。
- 工单自动解决将 HR、IT 和财务领域的常规咨询转化为实时响应，减少人工工单创建量。
- 多系统数据同步在企业内部多个信息系统中保持用户体验的一致性，无需手动切换不同平台的界面。
