Question 1

Espressiveとは何ですか？

Accepted Answer

Espressiveの**BaristaGPT**は、AIを活用したデジタルワークプレイスアシスタントです。従業員が職場で必要なサポートを迅速に得られるよう設計されており、**会話型AI**と自動化を組み合わせて、生産性と満足度を向上させます。

Question 2

Espressiveの特徴は何ですか？

Accepted Answer

* **会話型AI**: 従業員の言語を理解し、迅速な解決策を提供。
* **グローバル対応**: 130以上の言語と15の企業部門に対応。
* **スマートチケット**: 自動化されたチケット管理で効率化。
* **分析機能**: データに基づいた意思決定をサポート。

Question 3

Espressiveの使用例は何ですか？

Accepted Answer

* **ITサポート**: サービスデスクの自動化とコスト削減。
* **HRサポート**: ルーチンのHR質問を迅速に解決。
* **施設管理**: 施設関連の質問やリクエストを簡素化。

Question 4

Espressiveの使い方は？

Accepted Answer

1. **BaristaGPT**を導入し、既存の企業ソフトウェアと統合。
2. 従業員が質問を入力し、AIが最適な解決策を提案。
3. サービスデスクエージェントは**Agent Co-Pilot**を活用して生産性を向上。

Question 5

BaristaGPTの導入にはどのくらい時間がかかりますか？

Accepted Answer

通常、4〜6週間で導入可能です。

Question 6

BaristaGPTはどのような言語に対応していますか？

Accepted Answer

130以上の言語に対応しています。

Question 7

BaristaGPTの導入でどのような効果が期待できますか？

Accepted Answer

チケット解決率の向上やコスト削減、従業員満足度の向上が期待できます。