O que é Tines?
O Tines é uma plataforma inteligente de automação de fluxos de trabalho projetada especialmente para equipes de segurança e TI. Ele conecta ferramentas, dados e pessoas por meio de agentes inteligentes que automatizam tarefas repetitivas, reduzem riscos e eliminam dívida técnica — tudo de forma segura e escalável. Se sua equipe está sobrecarregada com alertas, solicitações manuais ou integrações complexas, o Tines oferece uma solução visual e intuitiva para transformar esse caos em processos eficientes.
Com foco em facilidade de uso, mesmo usuários sem experiência em programação conseguem criar automações poderosas. A plataforma nasceu no mundo da segurança cibernética, mas hoje é usada por times de operações de TI, engenharia de infraestrutura e até produtos, provando que a automação inteligente não precisa ser complicada para ser eficaz.
Quais são as características de Tines?
- Conectividade universal: Se uma ferramenta tem API, o Tines se integra a ela — desde Okta e CrowdStrike até sistemas internos personalizados.
- Agentes inteligentes (AI Copilot): Assistentes baseados em IA ajudam a construir, executar e gerenciar fluxos de trabalho com linguagem natural.
- Construtor visual de fluxos (Storyboard): Interface arrastar-e-soltar que permite montar automações complexas como um quebra-cabeça lógico.
- Gestão avançada de casos (Cases): Centraliza alertas, incidentes e investigações com métricas de SLA, tempo de resposta e enriquecimento automático de dados.
- Biblioteca de fluxos prontos: Centenas de templates pré-construídos para acelerar a implementação em segurança, TI e outras áreas.
- Governança e segurança nativas: Controles de acesso, auditoria e conformidade integrados desde o início, ideais para ambientes regulados.
Quais são os casos de uso de Tines?
- Automatizar o reset de senhas no Okta após verificação de identidade do funcionário.
- Triar e responder automaticamente a alertas de segurança do CrowdStrike, enriquecendo IPs e domínios em segundos.
- Reduzir o tempo de atendimento de tickets de TI de 20 minutos para apenas 30 segundos.
- Criar um SOC 24/7 com fluxos que garantem que nenhum alerta crítico seja ignorado.
- Integrar novas ferramentas sem reescrever automações — o Tines permanece estável mesmo com mudanças no stack tecnológico.
- Habilitar equipes não técnicas (como compliance ou RH) a automatizar processos sem depender de desenvolvedores.
Como usar Tines?
- Comece explorando a biblioteca de fluxos prontos para encontrar exemplos relevantes à sua área.
- Use o Workbench (copiloto de IA) para descrever em português o que deseja automatizar — ele sugere os passos.
- Conecte suas ferramentas via API usando os agentes HTTP ou Webhook do Tines.
- Monte seu fluxo no Storyboard com blocos visuais que representam ações, decisões e integrações.
- Teste com dados reais em ambiente seguro antes de colocar em produção.
- Monitore desempenho e SLAs pela aba Cases para ajustar e melhorar continuamente.
