O que é BMC Helix?
O BMC Helix é uma solução SaaS projetada para transformar dados empresariais em inteligência, ação e orquestração. Com foco em gestão de serviços e operações, ele ajuda empresas a se tornarem Autonomous Digital Enterprises, otimizando e acelerando a inovação em todos os setores.
Quais são as características de BMC Helix?
- Gestão de Serviços com IA: Resolução mais rápida de problemas com automação e inteligência artificial.
- Insights Operacionais em Tempo Real: Detecção de anomalias, isolamento de causas raízes e correção proativa.
- Orquestração de Fluxos de Trabalho: Integração de aplicativos e dados em ambientes híbridos e multi-nuvem.
- Monitoramento Centrado em Serviços: Análise avançada de eventos e gerenciamento de desempenho.
- Automatização de Cargas de Trabalho: Aceleração da agilidade empresarial com integração em cadeias de automação DevOps.
Quais são os casos de uso de BMC Helix?
- Setor Financeiro: Otimização de operações e redução de tempo de inatividade.
- Saúde: Melhoria na gestão de serviços de TI para hospitais e clínicas.
- Manufatura: Automação de processos e aumento da eficiência operacional.
- Telecomunicações: Monitoramento proativo e correção de falhas em redes.
Como usar BMC Helix?
- Migração para Gestão Moderna: Implemente o BMC Helix para obter um ROI de 361%.
- Automatização de Tickets: Utilize o BMC Helix Virtual Agent para aumentar a produtividade dos agentes.
- Monitoramento Contínuo: Aplique o BMC Helix Operations Management para minimizar o tempo de inatividade.
