Qu'est-ce que BMC Helix ?

BMC Helix est une solution SaaS conçue pour résoudre les problèmes de données des entreprises modernes. Elle permet une **intelligence des données**, une **action rapide** et une **orchestration efficace** pour les entreprises cherchant à optimiser leurs opérations.

Quelles sont les caractéristiques de BMC Helix ?

* **Gestion des services pilotée par l'IA** : Résolution plus rapide des tickets et amélioration de la productivité des agents. * **Surveillance opérationnelle en temps réel** : Détection des anomalies, isolation des causes racines et gestion automatisée des événements. * **Orchestration des workflows** : Intégration fluide des workflows d'applications et de données pour les infrastructures hybrides et multi-cloud.

Quels sont les cas d'utilisation de BMC Helix ?

* **Gestion des services IT** : Automatisation des processus de service pour une résolution plus rapide des incidents. * **Surveillance des opérations** : Minimisation des temps d'arrêt grâce à la détection proactive des anomalies. * **Orchestration des workflows** : Accélération de l'agilité métier avec des workflows automatisés.

Comment utiliser BMC Helix ?

1. **Migrez vers une gestion de service moderne** pour maximiser votre retour sur investissement. 2. **Utilisez l'IA pour la gestion des opérations** afin de réduire le bruit des événements et d'isoler les causes racines. 3. **Orchestrez vos workflows** pour une intégration transparente dans les environnements DevOps.