O que é BigPanda?
BigPanda é uma plataforma de operações de TI e gerenciamento de incidentes alimentada por IA, projetada para ajudar equipes de ITOps e ITSM a melhorar a eficiência operacional e a confiabilidade dos serviços. Com recursos avançados de AIOps, a BigPanda transforma dados de TI em insights acionáveis, permitindo que as equipes detectem e resolvam problemas de forma mais rápida e eficiente.
Quais são as características de BigPanda?
- Ops Centric AI: Insights em tempo real adaptáveis para acelerar fluxos de trabalho manuais.
- Unified Data Fabric: Padroniza e enriquece dados em um único lugar.
- Unified Analytics: Dashboards para colaboração baseada em dados entre equipes de NOC, Gerenciamento de Incidentes e Observabilidade.
- AI-powered Incident Management: Transforma conhecimento isolado em consciência situacional para investigação e remediação mais rápidas.
Quais são os casos de uso de BigPanda?
- Melhoria da disponibilidade de serviços: Detecção proativa de situações e triagem rápida.
- Aumento da eficiência operacional: Redução de custos e aumento da produtividade das equipes de TI.
- Gerenciamento de incidentes: Prevenção de perda de receita e melhoria da experiência do cliente.
Como usar BigPanda?
- Integração com ServiceNow: Reduza o volume de tickets e acelere os fluxos de trabalho de triagem e investigação.
- Utilize o Biggy AI: Transforme workflows de incidentes com IA interativa e específica para equipes de resposta.
- Acesse o Unified Analytics: Identifique lacunas de monitoramento e reduza incidentes repetidos.
