Question 1

O que é BigPanda?

Accepted Answer

BigPanda é uma plataforma de **operações de TI e gerenciamento de incidentes** alimentada por **IA**, projetada para ajudar equipes de ITOps e ITSM a melhorar a eficiência operacional e a confiabilidade dos serviços. Com recursos avançados de **AIOps**, a BigPanda transforma dados de TI em insights acionáveis, permitindo que as equipes detectem e resolvam problemas de forma mais rápida e eficiente.

Question 2

Quais são as características de BigPanda?

Accepted Answer

* **Ops Centric AI**: Insights em tempo real adaptáveis para acelerar fluxos de trabalho manuais.
* **Unified Data Fabric**: Padroniza e enriquece dados em um único lugar.
* **Unified Analytics**: Dashboards para colaboração baseada em dados entre equipes de NOC, Gerenciamento de Incidentes e Observabilidade.
* **AI-powered Incident Management**: Transforma conhecimento isolado em consciência situacional para investigação e remediação mais rápidas.

Question 3

Quais são os casos de uso de BigPanda?

Accepted Answer

* **Melhoria da disponibilidade de serviços**: Detecção proativa de situações e triagem rápida.
* **Aumento da eficiência operacional**: Redução de custos e aumento da produtividade das equipes de TI.
* **Gerenciamento de incidentes**: Prevenção de perda de receita e melhoria da experiência do cliente.

Question 4

Como usar BigPanda?

Accepted Answer

* **Integração com ServiceNow**: Reduza o volume de tickets e acelere os fluxos de trabalho de triagem e investigação.
* **Utilize o Biggy AI**: Transforme workflows de incidentes com IA interativa e específica para equipes de resposta.
* **Acesse o Unified Analytics**: Identifique lacunas de monitoramento e reduza incidentes repetidos.

Question 5

Email de contato BigPanda:

Accepted Answer

info@bigpanda.io

Question 6

O que torna o BigPanda único?

Accepted Answer

O **Ops Centric AI** da BigPanda oferece insights em tempo real e adaptáveis, projetados especificamente para equipes de ITOps e Gerenciamento de Incidentes.

Question 7

Como o BigPanda acelera a resolução de incidentes?

Accepted Answer

Através do **AI-powered Incident Management**, que transforma conhecimento isolado em consciência situacional, permitindo investigação e remediação mais rápidas.

Question 8

Com quais plataformas o BigPanda se integra?

Accepted Answer

O BigPanda se integra com **ServiceNow** e outras plataformas de ITSM para automatizar e acelerar fluxos de trabalho.