Что такое BigPanda?
BigPanda — это AI-платформа для управления ИТ-операциями и инцидентами, которая помогает командам повысить эффективность и надежность сервисов. С помощью AIOps BigPanda автоматизирует рутинные задачи, ускоряет обработку инцидентов и улучшает качество обслуживания.
Какие особенности у BigPanda?
- AIOps: Автоматизация и ускорение обработки инцидентов.
- Unified Data Fabric: Стандартизация и обогащение данных в одном месте.
- Unified Analytics: Дашборды для анализа данных и улучшения процессов.
- ServiceNow Integration: Интеграция с платформой ServiceNow для автоматизации рабочих процессов.
Какие случаи использования BigPanda?
- Улучшение доступности сервисов: Быстрое обнаружение и устранение проблем.
- Повышение операционной эффективности: Снижение времени на обработку инцидентов.
- Управление инцидентами: Автоматизация триажа и расследования.
Как использовать BigPanda?
- Подключите BigPanda к вашим ИТ-системам.
- Используйте Unified Analytics для анализа данных.
- Настройте автоматизацию рабочих процессов через ServiceNow.
