Что такое Rootly?
Rootly — это инновационная платформа для управления инцидентами, которая помогает командам разработчиков быстро обнаруживать, управлять и решать проблемы. Она включает в себя все необходимые инструменты, от автоматизированного анализа корневых причин до управления дежурствами и страниц статуса. Rootly использует передовые технологии искусственного интеллекта, чтобы сделать процесс управления инцидентами более эффективным и менее стрессовым.
Какие особенности у Rootly?
- Автоматический анализ корневых причин: Система автоматически определяет вероятные причины инцидента и предлагает варианты решения.
- Управление дежурствами: Упрощает планирование дежурств, запросы на замену и другие задачи, связанные с дежурствами.
- Интеграция с Slack и Teams: Все необходимые инструменты и контекст доступны прямо в вашем рабочем чате.
- Страницы статуса: Автоматические и красивые страницы статуса, которые помогают держать клиентов в курсе событий.
- Пост-инцидентное обучение: Автоматическое создание отчетов и таймлайнов, чтобы помочь командам учиться на ошибках.
Какие случаи использования Rootly?
- Обнаружение и решение проблем: Команды могут быстро обнаруживать и решать инциденты, используя автоматические подсказки и анализ.
- Управление дежурствами: Организация и управление дежурствами, чтобы команда была всегда готова к работе.
- Создание страниц статуса: Автоматическое обновление статус-страниц, чтобы клиенты были в курсе текущих событий.
- Пост-инцидентный анализ: Автоматическое создание отчетов и таймлайнов для улучшения процессов и предотвращения повторных инцидентов.
Как использовать Rootly?
- Настройте интеграции: Подключите Rootly к вашим существующим инструментам, таким как Slack, Jira и Zoom.
- Настройте дежурства: Создайте расписание дежурств и настройте правила уведомлений.
- Используйте AI для анализа инцидентов: Воспользуйтесь автоматическим анализом корневых причин и предложениями по решению.
- Создайте страницу статуса: Настройте автоматическую страницу статуса, чтобы держать клиентов в курсе.
- Проводите пост-инцидентные анализы: Используйте автоматические отчеты и таймлайны для улучшения процессов.
