什麼是Rootly？
Rootly 是一個全方位的事件管理平台，專為現代工程團隊設計，幫助他們更快地檢測、管理和解決事件。這個平台集成了在職值守、事件響應、事後學習和狀態頁面等功能，讓團隊能夠更高效地處理各種問題。Rootly 通過 AI 技術自動化許多流程，從而減少了人工干預的需求，提高了工作效率。
Rootly的特色是什麼？
- AI SRE: 自動根因分析，提供建議的修復方案。
- 在職值守: 簡化排班、請求覆蓋等操作，讓你更專注於問題解決。
- 事件響應: 直接在 Slack 或 Teams 中自動化工作流程，加快問題解決速度。
- 事後學習: 自动生成總結、時間線和上下文，幫助你持續改進。
- 狀態頁面: 自動化的狀態頁面，讓客戶隨時了解系統狀態。
Rootly的使用案例有哪些？
- 在發生重大事件時，快速診斷並修復問題。
- 自動生成事後總結報告，確保團隊能夠從每次事件中學習。
- 管理在職值守排班，確保團隊成員能夠合理分配時間。
- 通過狀態頁面向客戶提供實時更新，減少客戶支持的負擔。
- 通過集成工具（如 Jira 和 Slack）實現跨部門協作。
如何使用Rootly？
- 登錄 Rootly 平台，設置你的在職值守排班。
- 當收到警報時，使用 AI SRE 功能進行自動診斷和建議修復。
- 在事件發生時，通過 Slack 或 Teams 進行即時溝通和協作。
- 事件結束後，利用事後學習功能自动生成總結報告。
- 設置狀態頁面，自動更新系統狀態，讓客戶隨時了解情況。
