什么是Respond.io？
Respond.io 是一款AI驱动的客户对话管理软件，帮你把WhatsApp、Messenger、TikTok等渠道的聊天、通话和营销活动集中管理，轻松搞定客户沟通。
Respond.io的核心功能有哪些？
- 多渠道整合：统一管理WhatsApp、Messenger、TikTok等社交平台的客户对话。
- AI自动回复：用AI处理常见问题，让团队专注高价值沟通。
- 广告转化追踪：将Meta和TikTok广告的潜在客户直接导入聊天。
- 智能分配：自动将客户分配给最合适的客服或销售。
- 批量消息：发送促销、续费提醒，保持客户互动。
Respond.io的使用案例有哪些？
- 电商零售：通过WhatsApp快速响应订单咨询，提升转化率。
- 教育机构：集中处理课程咨询，自动化预约安排。
- 医疗健康：用聊天机器人预筛患者需求，提高服务效率。
- 旅游行业：通过消息推送提升客户复购率。
如何使用Respond.io？
- 注册试用：官网申请免费试用，绑定你的社交账号。
- 设置自动化：配置AI回复规则，比如常见问题自动应答。
- 导入客户：从广告、网站或线下活动同步客户数据。
- 分析优化：通过后台数据调整沟通策略。
