Qu'est-ce que CXGenie ?

CX Genie est une solution d'assistance client alimentée par l'IA qui transforme la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Grâce à des outils intégrés et sans code, CX Genie permet de personnaliser les interactions, d'augmenter l'efficacité et de stimuler les ventes.

Quelles sont les caractéristiques de CXGenie ?

* **Chatbots IA**: Améliorez l'engagement et la satisfaction de vos clients tout en automatisant les réponses avec un chatbot intelligent. * **Help Desk**: Fournissez un support robuste, gérez les équipes d'agents et interagissez plus efficacement avec les clients. * **Workflow**: Créez des conversations de chatbot personnalisées et humaines avec un design facile à utiliser, sans codage nécessaire. * **Synchronisation des données produit**: Mettez à jour vos données produits sur plusieurs plateformes pour garantir des informations cohérentes et précises. * **Gestion des tickets**: Gérez et résolvez efficacement les tickets de support. * **Whitelabel pour agences**: Personnalisez et marquez CX Genie comme votre propre solution, offrant à vos clients une expérience de marque fluide.

Quels sont les cas d'utilisation de CXGenie ?

* **Support client 24/7**: Offrez un support continu sans interruption, permettant à votre équipe de se concentrer sur des problèmes plus complexes. * **Automatisation des réponses**: Réduisez le temps passé sur les interactions répétitives en formant votre chatbot à répondre aux questions fréquentes. * **Intégration avec des plateformes populaires**: Connectez CX Genie à vos systèmes CRM et canaux de communication pour un support centralisé.

Comment utiliser CXGenie ?

Pour commencer avec CX Genie, inscrivez-vous sur notre site, choisissez un plan qui vous convient, et suivez les instructions pour configurer votre chatbot. Aucune compétence en codage n'est requise !

Qu'est-ce que CX Genie et comment ça fonctionne ?

CX Genie est une plateforme conçue pour automatiser et optimiser les processus de support client. Elle utilise le traitement du langage naturel et l'apprentissage automatique pour fournir des interactions client automatisées, efficaces et personnalisées.

Quels sont les principaux avantages d'utiliser CX Genie pour notre entreprise ?

CX Genie maximise votre retour sur investissement en améliorant l'engagement client, en réduisant les coûts de support, en offrant une disponibilité 24/7 et en permettant une montée en charge des efforts de support sans effort.

CX Genie est-il adapté aux entreprises de toutes tailles ?

Oui, CX Genie est conçu pour s'adapter aux entreprises de toutes tailles, des startups aux grandes entreprises.

Comment CX Genie s'intègre-t-il à nos outils et systèmes de support client existants ?

CX Genie offre une intégration transparente avec divers outils de support client, systèmes CRM et plateformes de messagerie.

Y a-t-il besoin d'une intervention humaine lors de l'utilisation de CX Genie ?

CX Genie peut gérer une grande partie des demandes des clients de manière autonome, mais il est conçu pour escalader les problèmes complexes aux agents humains si nécessaire.

Quel type d'analytique et d'insights CX Genie fournit-il ?

CX Genie offre des analyses complètes des interactions client, vous permettant de suivre la satisfaction client, les temps de réponse et d'autres indicateurs clés.

CX Genie est-il sécurisé et conforme aux réglementations sur la protection des données ?

Oui, CX Genie priorise la sécurité des données et la conformité, en respectant les pratiques de sécurité standard de l'industrie.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui, vos données sont sécurisées avec CX Genie. Nous ne stockons pas vos conversations avec l'IA.

CXGenie

4.0

41.46%

CX Genie révolutionne le support client avec des solutions IA sans code, offrant une assistance 24/7 et une personnalisation facile.

Added on: 2025.02.19

Médias Sociaux:

#Chatbots IA #Assistant de service client IA #Générateur de description de produit IA #Assistant de réponse IA

Visiter le site

Partager cet outil :