Qu'est-ce que Kayako ?

**Kayako** est une plateforme d'assistance client et de helpdesk alimentée par l'IA. Elle automatise les tickets répétitifs, libère vos équipes pour des tâches plus stratégiques et améliore l'efficacité globale. Simple à utiliser, elle s'intègre parfaitement à vos outils existants.

Quelles sont les caractéristiques de Kayako ?

* **Automatisation intelligente** : Réduit jusqu'à 80 % des demandes répétitives. * **Apprentissage continu** : L'IA s'améliore avec chaque interaction. * **Intégration facile** : Compatible avec Zendesk, Freshdesk et d'autres systèmes. * **Configuration sans code** : Prêt à l'emploi en quelques minutes.

Quels sont les cas d'utilisation de Kayako ?

* **Support client** : Réponse rapide aux questions courantes. * **Helpdesk interne** : Gestion des demandes IT ou RH. * **E-commerce** : Résolution autonome des problèmes clients.

Comment utiliser Kayako ?

1. Importez votre base de connaissances ou vos tickets existants. 2. L'IA analyse et apprend automatiquement. 3. Lancez l'automatisation et suivez les résultats en temps réel.