Question 1

O que é Kayako?

Accepted Answer

**Kayako** é uma plataforma de suporte ao cliente impulsionada por IA que ajuda a automatizar tarefas repetitivas, liberar agentes para tarefas de alto valor e melhorar a eficiência. Com recursos inteligentes e integração suave, é a solução perfeita para empresas que buscam otimizar seu atendimento.

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Question 2

Quais são as características de Kayako?

Accepted Answer

* **Automação de Tickets**: Reduza até 80% das consultas repetitivas com nossa IA avançada.
* **Aprendizado Inteligente**: A plataforma aprende com suas respostas e melhora continuamente.
* **Integração Perfeita**: Funciona sem problemas com Zendesk, Freshdesk ou sistemas personalizados.
* **Configuração Rápida**: Pronto para uso em minutos, sem necessidade de conhecimento técnico.

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Question 3

Quais são os casos de uso de Kayako?

Accepted Answer

* **Suporte ao Cliente**: Automatize respostas comuns e deixe os agentes focarem em problemas complexos.
* **Help Desk Interno**: Gerencie solicitações internas de TI ou RH de forma eficiente.
* **Ecommerce**: Forneça suporte rápido e personalizado, melhorando a satisfação do cliente.

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Question 4

Como usar Kayako?

Accepted Answer

1. **Inicie Rápido**: Faça o setup em minutos sem complicações técnicas.
2. **Conecte Seus Sistemas**: Integre com suas ferramentas existentes sem interrupções.
3. **Treine a IA**: A plataforma aprende com suas respostas e melhora ao longo do tempo.
4. **Automatize Tarefas**: Deixe a IA lidar com as consultas repetitivas enquanto sua equipe se concentra no que realmente importa.

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