Plataforma de suporte ao cliente com IA para automação de tarefas, integração suave e configuração rápida.
Melhores alternativas e concorrentes do Kayako 2026
Uma ferramenta de Assistente de Atendimento ao Cliente AI popular com 207.7K visitas mensais. Analisamos 20 ferramentas de IA semelhantes para ajudá-lo a comparar recursos, popularidade e avaliações. Encontre a alternativa perfeita.
Comparação rápida
(Top 5 por tráfego)| Ferramenta | Visitas | Mercado principal | Crescimento | Avaliação | Análise | Descrição |
|---|---|---|---|---|---|---|
 KayakoAtual | 207.7K | 🇺🇸 United States30.2% | +2.3% | - | ⭐Escala média 100K-1M visitas mensais. Ferramenta em crescimento com desenvolvimento ativo. | Plataforma de suporte ao cliente com IA para automação de tarefas, integração suave e configuração rápida. |
 Zendesk | 75.6M | 🇺🇸 United States31.3% | +4.2% | - | 🚀Tráfego muito alto Mais de 10M visitas mensais. Líder de mercado com confiança extremamente alta. | O Zendesk é a solução ideal para empresas que buscam atendimento ao cliente eficiente e personalizado, com recursos de IA e automação que simplificam o suporte. |
 Intercom | 4.2M | 🇺🇸 United States35.0% | +14.3% | - | 📈Alto tráfego Mais de 1M visitas mensais. Amplamente reconhecido e escolha estável. | O Intercom é a plataforma de atendimento ao cliente líder em IA, com o Fin AI Agent oferecendo suporte instantâneo e de qualidade humana. Ideal para empresas que buscam eficiência e excelência no atendimento. |
 Tidio | 903.1K | 🇺🇸 United States18.9% | +13.8% | - | ⭐Escala média 100K-1M visitas mensais. Ferramenta em crescimento com desenvolvimento ativo. | Tidio é a solução tudo-em-um para automação de atendimento, com chatbot AI, live chat e help desk. Ideal para e-commerce, fintech e outros negócios que querem escalar sem perder qualidade. |
 Ada | 401.7K | 🇺🇸 United States21.2% | +20.8% | - | 📊Crescimento constante Crescimento recente de 21%. Produto em tendência de alta saudável. | Ada é uma plataforma de atendimento ao cliente impulsionada por IA que resolve consultas de forma autônoma, melhora a eficiência e oferece suporte personalizado em múltiplos canais e idiomas. |
 Forethought | 174.8K | 🇺🇸 United States21.4% | +24.4% | - | 📊Crescimento constante Crescimento recente de 24%. Produto em tendência de alta saudável. | O Forethought é a solução ideal para empresas que buscam automatizar o suporte ao cliente com IA inteligente, reduzindo custos e melhorando a experiência do cliente. |
Dados baseados em métricas de tráfego de dezembro de 2025
Top 20 Alternativas ao Kayako
🌱Ferramenta emergente
Automatize 75% dos seus tickets com o My AskAI, o agente de suporte mais acessível.
23.8K
|4.0
🚀Tráfego muito alto
O Zendesk é a solução ideal para empresas que buscam atendimento ao cliente eficiente e personalizado, com recursos de IA e automação que simplificam o suporte.
75.6M
|5.0
🌱Ferramenta emergente
Aidbase é uma solução completa de suporte AI-Powered que ajuda startups de SaaS a automatizar o atendimento ao cliente, reduzindo custos e tempo de resposta.
18.5K
|4.0
⭐Escala média
O Forethought é a solução ideal para empresas que buscam automatizar o suporte ao cliente com IA inteligente, reduzindo custos e melhorando a experiência do cliente.
174.8K
|5.0
🌱Ferramenta emergente
O Customerly AI transforma o atendimento ao cliente com assistência inteligente e aprendizado contínuo.
43.8K
|4.0
⭐Escala média
O LiveChatAI é um chatbot de IA que melhora o suporte ao cliente, oferecendo respostas rápidas e personalizadas.
123.5K
|5.0
⭐Escala média
Ada é uma plataforma de atendimento ao cliente impulsionada por IA que resolve consultas de forma autônoma, melhora a eficiência e oferece suporte personalizado em múltiplos canais e idiomas.
401.7K
|5.0
📈Alto tráfego
O Intercom é a plataforma de atendimento ao cliente líder em IA, com o Fin AI Agent oferecendo suporte instantâneo e de qualidade humana. Ideal para empresas que buscam eficiência e excelência no atendimento.
4.2M
|5.0
O CX Genie é uma solução de suporte ao cliente que utiliza IA para automatizar interações, melhorando a satisfação e a eficiência.
10.0K
|3.0
⭐Escala média
Tidio é a solução tudo-em-um para automação de atendimento, com chatbot AI, live chat e help desk. Ideal para e-commerce, fintech e outros negócios que querem escalar sem perder qualidade.
903.1K
|5.0
🌱Ferramenta emergente
O Rezolve.ai oferece suporte instantâneo e automatizado para TI e RH, melhorando a eficiência e reduzindo custos.
36.4K
|4.0
⭐Escala média
O eesel AI é a solução ideal para empresas que buscam automatizar suporte, vendas e respostas internas com inteligência artificial.
590.9K
|5.0
📈Alto tráfego
O Freshchat é uma plataforma de mensagens omnichannel com IA, ideal para suporte ao cliente e engajamento proativo. Experimente gratuitamente!
1.5M
|5.0
🌱Ferramenta emergente
Aide é uma plataforma de atendimento ao cliente que usa IA para automatizar respostas, classificar mensagens e criar chatbots, ajudando equipes a trabalhar de forma mais rápida e eficiente.
11.1K
|4.0
⭐Escala média
O Chatbase é a solução ideal para empresas que querem oferecer suporte de alta qualidade com agentes de IA. Simples, seguro e eficiente.
583.4K
|5.0
🌱Ferramenta emergente
O AIHelp oferece suporte ao cliente automatizado e eficiente, melhorando a satisfação e a retenção de usuários.
12.6K
|4.0
🚀Tráfego muito alto
O Zendesk é uma solução completa de atendimento ao cliente que oferece personalização, automação e segurança, ideal para empresas que buscam melhorar a experiência do cliente.
75.6M
|5.0
🌱Ferramenta emergente
Macha AI é a solução completa de apps de IA para Zendesk que acelera o atendimento, automatiza tickets e oferece suporte multilíngue com segurança e facilidade de uso.
13.4K
|4.0
⭐Escala média
Responso é uma solução completa para gerenciar o atendimento ao cliente em lojas online, com recursos de automação, inteligência artificial e relatórios detalhados. ---
209.8K
|5.0
🌱Ferramenta emergente
O SiteSpeakAI é a solução perfeita para automatizar o suporte ao cliente, reduzir tickets e economizar tempo. Com integrações fáceis e treinamento personalizado, ele é ideal para negócios de todos os tamanhos.
28.6K
|4.0