Sagepilot

O que é Sagepilot?

Sagepilot oferece agentes de IA para marcas de consumo que gerenciam vendas, suporte, marketing e operações dentro dos sistemas existentes. O acesso é limitado a demonstrações agendadas, sem disponibilidade pública imediata para autoatendimento ou teste gratuito aberto.

Quais são as características de Sagepilot?

• Ação em sistemas reais

  Os agentes executam tarefas como reembolsos, alterações de pedidos e atualizações de entrega diretamente no CRM, ERP, plataformas de pagamento e logística do cliente.
• Integração multicanal unificada

  Mantém o contexto da conversa ao atender clientes simultaneamente via WhatsApp, Instagram, voz, e-mail, chat ao vivo e redes sociais.
• Base de conhecimento dinâmica

  As respostas são fundamentadas em políticas, help center e tickets anteriores, com rastreamento da fonte para evitar alucinações ou suposições.
• Escalonamento inteligente

  Quando a confiança na resposta é baixa, o agente transfere a conversa para um humano, registrando a lacuna para aprendizado futuro.
• Governança e permissões

  Define limites de ação por tipo de tarefa (ex: leitura apenas ou aprovação necessária) e mantém logs auditáveis de todas as decisões tomadas pela IA.

Quais são os casos de uso de Sagepilot?

• Recuperação de vendas inativas

  Segmentação automática de clientes que não compram há 90 dias, personalização de ofertas e envio via WhatsApp e e-mail para reconquistar pedidos.
• Resolução proativa de atrasos

  Identificação de remessas paradas há mais de 48 horas, abertura de chamados com transportadoras e notificação preventiva aos clientes afetados.
• Processamento de trocas e devoluções

  Execução completa de fluxos de reembolso ou troca de tamanho, incluindo verificação de estoque, criação de etiquetas e atualização do status no sistema interno.

Como usar Sagepilot?

1. Agendar demonstração

   Solicitar uma reunião com a equipe de vendas para visualizar o produto funcionando com os próprios tickets e fluxos de trabalho da empresa.
2. Conectar sistemas

   Integrar o Sagepilot ao stack tecnológico existente (CRM, ERP, loja virtual) através de conectores nativos ou APIs/MCP.
3. Configurar guardrails

   Definir permissões específicas para cada tipo de ação que a IA pode realizar automaticamente versus aquelas que exigem aprovação humana.
4. Ativar canais

   Habilitar os agentes para operar nos canais de comunicação escolhidos, supervisionando as primeiras interações antes de permitir autonomia total.

Informações de preços de Sagepilot:

• Modelo baseado em uso

  Cobrança calculada pelas ações realizadas pelos agentes de IA em suporte, marketing e operações, não por assento de usuário; valores exatos dependem de cotação individualizada.