2026年最佳 Kayako 替代品与竞品

Kayako 是一款智能化的 AI 帮助桌,通过自动化和快速集成提升客户支持效率,助力企业节省时间和成本。

一款热门的AI客户服务助手工具,月访问量 207.7K。我们分析了 20 个类似的 AI 工具,帮助您比较功能、热度和评分,找到最适合的替代方案。

快速对比

(流量前5名)
工具访问量主要市场增长评分
Kayako
Kayako当前
207.7K
🇺🇸
United States30.2%
+2.3%
-
Zendesk
Zendesk
75.6M
🇺🇸
United States31.3%
+4.2%
-
Intercom
Intercom
4.2M
🇺🇸
United States35.0%
+14.3%
-
Tidio
Tidio
903.1K
🇺🇸
United States18.9%
+13.8%
-
Ada
Ada
401.7K
🇺🇸
United States21.2%
+20.8%
-
Forethought
Forethought
174.8K
🇺🇸
United States21.4%
+24.4%
-
数据基于 December 2025 的流量指标

Kayako 的 20 个最佳替代品

My AskAI
🌱新兴工具

My AskAI 是一款智能客户支持代理,自动处理 75% 的支持请求。

IN
32.38%
|
23.8K
|
4.0
Zendesk
🚀超高流量

Zendesk是一款功能强大的客户服务软件,通过AI和自动化技术,帮助企业提升客户满意度,优化工作流程。

US
31.34%
|
75.6M
|
5.0
Aidbase
🌱新兴工具

Aidbase 是一款 AI 驱动的支持生态系统,帮助 SaaS 初创公司和电商企业减少支持时间,提升用户体验。通过 AI 聊天机器人、知识库和统一收件箱,Aidbase 让你的用户能够自主解决问题,同时让你的团队更专注于业务增长。

CH
30.27%
|
18.5K
|
4.0
Forethought
中等规模

Forethought 是一款智能客户支持 AI 平台,通过自动化处理支持请求,帮助企业提升效率、降低成本,并提供卓越的客户体验。

US
21.37%
|
174.8K
|
5.0
Customerly Ai
🌱新兴工具

Customerly AI 提供超越传统聊天机器人的客户服务解决方案,提升客户满意度。

US
11.18%
|
43.8K
|
4.0
LiveChatAI
中等规模

LiveChatAI 是一款智能聊天机器人,能快速解决客户问题,提升支持效率。

US
17.32%
|
123.5K
|
5.0
Ada
中等规模

Ada 是一款AI驱动的客户服务自动化平台,帮助企业提升效率、节省成本,并提供卓越的客户体验。

US
21.19%
|
401.7K
|
5.0
Intercom
📈高流量工具

Intercom 的 Fin AI Agent 是一款 AI 驱动的客服解决方案,提供即时、高质量的服务,帮助企业提升客户满意度和运营效率。

US
34.96%
|
4.2M
|
5.0
CXGenie

CX Genie 是一个无代码 AI 客户支持平台,提供 24/7 全天候服务,提升客户满意度和效率。

VN
56.75%
|
10.0K
|
3.0
Tidio
中等规模

Tidio让客户服务更智能,通过AI自动化64%的咨询,提升团队效率,增加销售转化。

US
18.94%
|
903.1K
|
5.0
Rezolve.ai
🌱新兴工具

Rezolve.ai 提供即时员工支持,利用 AI 自动化减少 IT 和 HR 的工单,提高工作效率。

US
21.58%
|
36.4K
|
4.0
eesel AI
中等规模

eesel AI 是一款智能助手,帮助企业提升支持与销售效率,支持100+应用集成,安全可靠。

US
12.54%
|
590.9K
|
5.0
Freshchat
📈高流量工具

Freshchat 是一款功能强大的全渠道消息平台,通过 AI 驱动的聊天机器人和实时聊天,帮助企业提升客户支持效率,打造无缝沟通体验。

US
23.90%
|
1.5M
|
5.0
Aide
🌱新兴工具

Aide 是一款智能客服平台,利用 GPT 技术自动分类消息、生成回复和自动化流程,帮助各行业提升客服效率和客户满意度。

US
94.14%
|
11.1K
|
4.0
Chatbase
中等规模

Chatbase 是一个强大的 AI 客服平台,能够帮助企业提升客户支持效率,提供个性化的服务体验。

US
13.40%
|
583.4K
|
5.0
AIHelp
🌱新兴工具

AIHelp 是一款集成的客户服务支持系统,提供个性化的 AI 驱动支持,提升客户体验。

CN
78.58%
|
12.6K
|
4.0
Zendesk Service Suite
🚀超高流量

Zendesk 是一款功能强大的客户服务软件,帮助企业通过多渠道、AI 和自动化工具提升客户体验。

US
31.34%
|
75.6M
|
5.0
Macha AI
🌱新兴工具

Macha AI 是 Zendesk 上的全能 AI 应用套件,支持多语言翻译、自动邮件写作、工单分析和流程指导,助力客服团队提升效率,节省时间,优化客户体验。

IN
15.44%
|
13.4K
|
4.0
Responso
中等规模

Responso是电商客户支持的全能工具,帮助商家高效管理客户消息、减少响应时间并提升服务质量。通过智能自动回复和多渠道整合,Responso让客户服务更简单。 ---

PL
99.17%
|
209.8K
|
5.0
SiteSpeakAI
🌱新兴工具

SiteSpeakAI是一款智能客服聊天机器人工具,帮助企业自动化客户支持,减少工单量,节省时间和成本。

IN
19.75%
|
28.6K
|
4.0
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