Question 1

什么是Kotae？

Accepted Answer

**Kotae** 是一款专为中小企业设计的AI聊天机器人工具，能帮你把网站访客转化为客户。无需代码，5分钟即可上线，24/7自动回复访客问题，还能分析用户需求，精准引导流量！

Question 2

Kotae的核心功能有哪些？

Accepted Answer

* **即时支持**：通过文字和语音自动解答访客问题，全天候服务。  
* **深度洞察**：分析访客搜索关键词，帮你优化内容策略。  
* **无代码设置**：上传网站或文件，自定义回复和关键词，轻松匹配品牌风格。  
* **多渠道集成**：支持网站、WordPress和Facebook Messenger。  
* **线索转化**：自动收集潜在客户信息，直接对接你的销售团队。

Question 3

Kotae的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **客服自动化**：中小企业咨询量太大？Kotae帮你高效处理重复问题。  
* **精准引流**：根据用户搜索关键词，自动推荐相关页面。  
* **数据分析**：想知道访客真正需要什么？Kotae的报表一目了然。

Question 4

如何使用Kotae？

Accepted Answer

1. **训练机器人**：上传公司资料，设置自定义回复和关键词。  
2. **个性化设计**：调整颜色、logo和语气，让它更符合品牌调性。  
3. **一键发布**：复制代码到网站或直接集成到Messenger，搞定！

Question 5

Kotae需要编程基础吗？

Accepted Answer

完全不用！全程拖拽操作，小白也能5分钟上手。

Question 6

能分析哪些访客数据？

Accepted Answer

包括高频问题、搜索关键词、对话转化率等，帮你优化营销策略。

Question 7

支持中文吗？

Accepted Answer

支持多语言，包括中文、日语、越南语等。

Question 8

免费试用多久？

Accepted Answer

提供免费试用，具体时长可官网查询。