Was ist CXGenie?
CX Genie ist eine innovative Plattform, die darauf abzielt, den Kundenservice durch KI-gestützte Lösungen zu revolutionieren. Mit 24/7 Verfügbarkeit und automatisierten Antworten sorgt CX Genie dafür, dass Ihre Kunden jederzeit die Unterstützung erhalten, die sie benötigen.
Was sind die Merkmale von CXGenie?
- AI-Chatbots: Verbessern Sie das Engagement und die Zufriedenheit Ihrer Kunden durch intelligente Chatbots, die Antworten automatisieren.
- Help Desk: Bieten Sie robusten Support, verwalten Sie Agententeams und interagieren Sie effektiver mit Ihren Kunden.
- Workflow: Erstellen Sie personalisierte, menschenähnliche Konversationen mit einem einfachen Drag-and-Drop-Design – ganz ohne Programmierung.
- Produktdaten-Synchronisierung: Synchronisieren und aktualisieren Sie Ihre Produktdaten über verschiedene Plattformen hinweg.
- Ticketmanagement: Verwalten und lösen Sie Support-Tickets effizient.
- Whitelabel für Agenturen: Passen Sie CX Genie an und bieten Sie Ihren Kunden ein nahtloses, markenbezogenes Erlebnis.
Was sind die Anwendungsfälle von CXGenie?
- Kundeninteraktion: Automatisieren Sie häufige Anfragen und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit.
- Teammanagement: Organisieren Sie Ihr Support-Team und optimieren Sie die Aufgabenverteilung.
- E-Commerce: Halten Sie Ihre Produktinformationen über verschiedene Plattformen hinweg konsistent.
Wie benutzt man CXGenie?
Um mit CX Genie zu beginnen, melden Sie sich einfach an und erstellen Sie Ihren ersten Chatbot. Nutzen Sie die Drag-and-Drop-Funktion, um Konversationen zu gestalten, und integrieren Sie den Bot in Ihre Website oder App.
