Question 1

什麼是SiteGPT？

Accepted Answer

SiteGPT 是一款專為企業打造的 AI 客服助手，能夠根據你的網站內容訓練出專屬的聊天機器人，即時回答訪客的問題。它就像是你產品的專屬 ChatGPT，讓你的客服效率大幅提升。

Question 2

SiteGPT的特色是什麼？

Accepted Answer

* **個性化訓練**：根據你的網站內容訓練，打造專屬的聊天機器人。
* **多語言支持**：支援 95 種以上的語言，輕鬆應對全球客戶。
* **即時回應**：提供 24/7/365 的即時客服支援，減少等待時間。
* **數據同步**：可通過 URL、文件或文本內容進行訓練，快速上手。
* **無縫轉接**：必要時可將對話轉接至真人客服，確保最佳服務體驗。

Question 3

SiteGPT的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **企業客服**：自動化處理大量客服問題，提升團隊效率。
* **行銷網站**：在網站上嵌入聊天機器人，即時解答訪客疑問。
* **產品支援**：幫助用戶快速找到產品使用指南或解決方案。
* **潛在客戶開發**：通過聊天機器人收集潛在客戶信息，擴大商機。

Question 4

如何使用SiteGPT？

Accepted Answer

1. **同步訓練數據**：輸入網站 URL 或上傳文件，讓 SiteGPT 掃描內容。
2. **安裝到網站**：將聊天機器人嵌入到你的網站或應用中。
3. **學習與優化**：根據實際對話反饋，不斷改進機器人的回答能力。

Question 5

SiteGPT聯絡郵件：

Accepted Answer

bhanu@sitegpt.ai

Question 6

如果沒有網頁或文件，可以訓練聊天機器人嗎？

Accepted Answer

可以，你可以直接輸入文本內容作為訓練數據。

Question 7

是否有適合代理商的方案？

Accepted Answer

是的，請發送郵件聯繫我們以獲取更多信息。

Question 8

有試用版嗎？

Accepted Answer

有，你可以前往 sitegpt.ai/demo 試用，或註冊 7 天免費試用。

Question 9

網站內容更新後，聊天機器人會自動重新訓練嗎？

Accepted Answer

目前需要手動點擊重新訓練按鈕，我們正在開發自動化功能。

Question 10

可以上傳文件來訓練聊天機器人嗎？

Accepted Answer

可以，支援 CSV/TXT/PDF/DOCX/PPTX/MD 等文本格式文件。

Question 11

如何將聊天機器人添加到我的網站？

Accepted Answer

每個聊天機器人都有獨特的 URL，你可以通過我們提供的嵌入代碼將其添加到網站。

Question 12

訓練需要多長時間？

Accepted Answer

通常只需幾分鐘，具體時間取決於訓練的頁面數量。