什么是SiteGPT？
SiteGPT 是一款专为产品设计的 AI 客服助手，能够根据你的网站内容训练个性化聊天机器人，即时回答访客问题，提升客户支持效率。
SiteGPT的核心功能有哪些？
- 个性化聊天机器人：根据你的内容训练，打造专属客服助手。
- 快速提示：提供常见问题提示，帮助用户快速开始对话。
- 邮件摘要：每日发送聊天摘要，让你随时掌握用户互动情况。
- 人工转接：当 AI 无法处理时，无缝转接至人工客服。
- 潜在客户收集：通过聊天机器人捕捉潜在客户信息，便于后续跟进。
SiteGPT的使用案例有哪些？
- 24/7 全天候客户支持
- 自动化处理大部分客服工单
- 提升现有客服团队效率
- 释放时间专注于更高优先级任务
如何使用SiteGPT？
- 同步训练数据：输入网站 URL 或上传文件。
- 安装到网站：将聊天机器人嵌入到你的网站或应用中。
- 学习与优化：通过真实聊天记录不断改进机器人表现。
