Что такое Open?

Open - это **AI-платформа для поддержки клиентов**, которая помогает компаниям управлять запросами через телефон, веб, WhatsApp, Slack, электронную почту, SMS и другие каналы. Она решает сложные задачи, обучается на лету и работает с человеческим сочувствием.

Какие особенности у Open?

* **Многоканальная поддержка**: AI работает на веб-сайтах, в звонках, электронной почте, SMS и WhatsApp. * **Решение сложных задач**: AI решает задачи уровня 2 и 3, включая автоматические действия, такие как возврат заказов. * **Обучение AI**: Платформа поддерживает интеграцию с 27+ источниками данных для быстрого обучения. * **Передача человеку**: AI знает, когда передать задачу человеку, и учится на этом опыте. * **Безопасность и контроль**: Встроенные функции безопасности, такие как автоматическое скрытие личных данных и аудит.

Какие случаи использования Open?

* **Поддержка клиентов**: Обработка запросов через веб-виджет, электронную почту, SMS и WhatsApp. * **Автоматизация задач**: AI выполняет сложные действия, такие как создание тикетов и отправка подтверждений. * **Аналитика и улучшение**: Получайте обратную связь от клиентов и улучшайте AI на основе данных.

Как использовать Open?

1. **Интеграция**: Подключите Open.cx к вашим каналам связи. 2. **Обучение AI**: Загрузите данные для обучения AI. 3. **Настройка**: Настройте тон и поведение AI в соответствии с вашим брендом. 4. **Мониторинг**: Используйте панель управления для отслеживания производительности и улучшения AI.

Как Open.cx обучается моим бизнес-процессам?

AI обучается на основе данных, которые вы загружаете, и может быть обучен за несколько кликов.

Может ли AI автоматизировать внутренние процессы?

Да, AI может выполнять сложные цепочки действий, включая вызовы API к вашему бэкенду.

Безопасен ли Open.cx для таких отраслей, как финансы или здравоохранение?

Да, платформа имеет встроенные функции безопасности, такие как автоматическое скрытие личных данных.

Можно ли использовать Open.cx для исходящих продаж?

Да, AI может быть настроен для проактивной поддержки и исходящих коммуникаций.

Почему стоит выбрать Open.cx?

Это все-в-одном решение, которое масштабируется, обучается и работает с человеческим сочувствием.

Open

4.0

54.89%

Open - это AI-платформа для поддержки клиентов, которая решает сложные задачи, обучается на лету и работает с человеческим сочувствием. Подходит для компаний любого масштаба.

Added on: 2025.04.02

Социальные сети:

#Поддержка Клиентов #AI Чат-боты

Посетить сайт

Поделитесь этим инструментом: