Что такое DigitalGenius?

**DigitalGenius** – это AI-консьерж, созданный для электронной коммерции, который трансформирует ваш клиентский опыт с помощью автоматизации обслуживания клиентов на основе ИИ для вопросов до и после покупки.

Какие особенности у DigitalGenius?

* **AI-поддержка**: Автоматизация обслуживания клиентов с помощью мощного ИИ. * **Глубокая интеграция**: Легко интегрируется с существующими платформами, такими как ERP и платежные системы. * **Визуальный ИИ**: Обнаруживает дефекты продуктов и автоматически инициирует заказы на замену. * **Генеративный ИИ**: Персонализированные ответы, адаптирующиеся к тону вашего бренда. * **Проактивный ИИ**: Решает проблемы клиентов до того, как они обратятся за помощью.

Какие случаи использования DigitalGenius?

* **Улучшение обслуживания клиентов**: Быстрое решение вопросов о статусе заказов. * **Увеличение конверсии**: Рекомендации по продуктам на основе запросов клиентов. * **Автоматизация возвратов**: Генерация новых этикеток для возврата без участия агентов.