Что такое DigitalGenius?
DigitalGenius – это AI-консьерж, созданный для электронной коммерции, который трансформирует ваш клиентский опыт с помощью автоматизации обслуживания клиентов на основе ИИ для вопросов до и после покупки.
Какие особенности у DigitalGenius?
- AI-поддержка: Автоматизация обслуживания клиентов с помощью мощного ИИ.
- Глубокая интеграция: Легко интегрируется с существующими платформами, такими как ERP и платежные системы.
- Визуальный ИИ: Обнаруживает дефекты продуктов и автоматически инициирует заказы на замену.
- Генеративный ИИ: Персонализированные ответы, адаптирующиеся к тону вашего бренда.
- Проактивный ИИ: Решает проблемы клиентов до того, как они обратятся за помощью.
Какие случаи использования DigitalGenius?
- Улучшение обслуживания клиентов: Быстрое решение вопросов о статусе заказов.
- Увеличение конверсии: Рекомендации по продуктам на основе запросов клиентов.
- Автоматизация возвратов: Генерация новых этикеток для возврата без участия агентов.
Как использовать DigitalGenius?
Просто введите свой вопрос в чат, и наш AI-консьерж предоставит вам необходимую информацию или решение.
