DigitalGeniusとは何ですか？
DigitalGeniusは、Eコマース向けに設計されたAIコンシェルジュです。顧客体験を向上させるために、購入前後の質問に対するAI駆動のカスタマーサービス自動化を提供します。
DigitalGeniusの特徴は何ですか？
- AIと深い統合: 迅速な対応を実現し、顧客の生涯価値を向上させます。
- 視覚AI: 製品の欠陥を自動的に検出し、品質問題に対処します。
- 生成AI: 個別化された体験を提供し、ブランドのトーンに合わせた応答を生成します。
- プロアクティブAI: 顧客が問い合わせる前に問題を解決します。
DigitalGeniusの使用例は何ですか？
- 返品ラベルの生成: 顧客が新しい返品ラベルを簡単に取得できます。
- 遅延注文の追跡: 顧客に遅延情報を提供し、迅速な解決を図ります。
- 製品の推奨: 顧客のニーズに基づいて製品を提案します。
DigitalGeniusの使い方は？
- 顧客はチャットボックスにメッセージを入力するだけで、必要な情報を得ることができます。
