什麼是DigitalGenius？
DigitalGenius 是一款專為電子商務設計的 AI 服務助手，能夠提升客戶體驗，無論是購前還是購後的問題都能輕鬆解決。
DigitalGenius的特色是什麼？
- AI 驅動的客戶服務自動化：快速解決客戶查詢，提升滿意度。
- 深度整合：與現有平台無縫連接，能夠生成退貨標籤、查找丟失包裹等。
- 視覺 AI：自動檢測產品缺陷，並能識別條形碼。
- 生成式 AI：提供個性化的客戶體驗，適應品牌語調。
- 主動 AI：在客戶聯繫之前主動解決問題，追蹤延遲訂單。
DigitalGenius的使用案例有哪些？
- 提升轉換率：推薦合適的產品，增加銷售。
- 解決購物疑慮：提供清晰的運送和關稅資訊。
- 轉換支持為銷售：在處理退款時推薦其他產品。
如何使用DigitalGenius？
使用 DigitalGenius，客戶只需輸入問題，系統會自動提供解決方案或建議，無需人工介入。
