什么是DigitalGenius？
DigitalGenius 是一款专为电子商务打造的 AI 顾问，旨在提升客户体验，提供自动化的客户服务，解决购买前和购买后的问题。
DigitalGenius的核心功能有哪些？
- 深度集成: 无缝连接现有平台，处理客户查询，生成退货标签，识别丢失包裹。
- 视觉 AI: 通过视觉 AI 检测产品缺陷，自动触发替换订单。
- 生成 AI: 提供个性化体验，适应品牌语调，减少常见问题的脚本需求。
- 主动 AI: 在客户联系之前解决问题，跟踪延迟订单，提供替换和退款。
DigitalGenius的使用案例有哪些？
- 客户服务自动化: 处理常见问题，减少人工干预。
- 提高转化率: 推荐产品，缓解购买顾虑。
- 问题主动解决: 追踪延迟订单，提前处理客户问题。
如何使用DigitalGenius？
使用 DigitalGenius，您只需将其集成到现有的电子商务平台中，系统将自动处理客户查询并提供解决方案。
