Yumaとは何ですか？

Yuma AIは、Shopifyビジネス向けの**AIカスタマーサポート自動化ツール**です。Eコマース企業のサポートチケットの40%以上を自動化し、効率性と顧客満足度を向上させます。

Yumaの特徴は何ですか？

* **自動返信**: 顧客の問い合わせに24時間対応 * **注文管理**: 注文の編集やキャンセルを自動処理 * **サブスクリプション管理**: サブスクリプション関連の問い合わせを自動化 * **返品・返金処理**: 返品や返金のプロセスをスムーズに案内 * **ソーシャルメディア対応**: 自動返信とネガティブコメントのアラート機能