Yumaとは何ですか?
Yuma AIは、Shopifyビジネス向けのAIカスタマーサポート自動化ツールです。Eコマース企業のサポートチケットの40%以上を自動化し、効率性と顧客満足度を向上させます。
Yumaの特徴は何ですか?
- 自動返信: 顧客の問い合わせに24時間対応
- 注文管理: 注文の編集やキャンセルを自動処理
- サブスクリプション管理: サブスクリプション関連の問い合わせを自動化
- 返品・返金処理: 返品や返金のプロセスをスムーズに案内
- ソーシャルメディア対応: 自動返信とネガティブコメントのアラート機能
Yumaの使用例は何ですか?
- Eコマース企業: サポートチケットの自動化で効率アップ
- サブスクリプションサービス: サブスクリプション関連の問い合わせを自動処理
- ソーシャルメディア管理: コメントやメッセージに自動返信
Yumaの使い方は?
- Yuma AIをShopifyに統合
- 自動化ルールを設定
- サポートチケットの自動処理を開始
















