Что такое Yuma?

Yuma AI — это революционное решение для автоматизации обслуживания клиентов в электронной коммерции. С помощью передовых технологий искусственного интеллекта, Yuma помогает крупным Shopify-бизнесам автоматизировать более 40% обращений в службу поддержки, повышая точность, согласованность и рентабельность.

Какие особенности у Yuma?

* **Автоматизация обращений:** Yuma автоматически обрабатывает до 49% обращений всего за 2 месяца. * **Увеличение продуктивности агентов:** Снижение времени первого ответа на 87.5%. * **Многоязычная поддержка:** Круглосуточная поддержка на любом языке через email, чат, WhatsApp, Facebook и Instagram. * **Интеграция с Shopify:** Легкая интеграция с популярными инструментами Shopify, включая Gorgias и Zendesk. * **Автономные действия:** Yuma может редактировать заказы, приостанавливать подписки и многое другое без участия человека.

Какие случаи использования Yuma?

* **Управление заказами:** Автоматическая обработка запросов на изменение или отмену заказов. * **Управление подписками:** Решение вопросов, связанных с подписками, без участия агентов. * **Обратная связь и отзывы:** Автоматическое управление отзывами и эскалация критических вопросов. * **Техническая поддержка:** Решение сложных технических вопросов после покупки. * **Социальные сети:** Автоматические ответы и уведомления о негативных комментариях.

Как использовать Yuma?

1. Зарегистрируйтесь на сайте Yuma AI. 2. Интегрируйте Yuma с вашей платформой Shopify. 3. Настройте автоматические сценарии обработки обращений. 4. Наслаждайтесь снижением нагрузки на вашу службу поддержки и повышением удовлетворенности клиентов.

Как быстро Yuma может начать автоматизировать обращения?

Yuma достигает 49% автоматизации всего за 2 месяца.

Поддерживает ли Yuma многоязычную поддержку?

Да, Yuma предоставляет круглосуточную поддержку на любом языке.

Какие платформы поддерживает Yuma?

Yuma интегрируется с Shopify, Gorgias, Zendesk и другими популярными инструментами.

Yuma

4.0

25.01%

Yuma AI — это мощное решение для автоматизации обслуживания клиентов, которое помогает бизнесам снизить затраты, повысить продуктивность и улучшить удовлетворенность клиентов.

Added on: 2025.04.02

Социальные сети:

#Поддержка Клиентов #Электронная Коммерция #AI Чат-боты

Посетить сайт

Поделитесь этим инструментом: