Yuma AI ist eine innovative Lösung, die **Generative AI** nutzt, um den Kundenservice im E-Commerce zu automatisieren. Besonders für große Shopify-Unternehmen bietet Yuma die Möglichkeit, **über 40% der Support-Tickets** automatisch zu bearbeiten. Mit Yuma können Unternehmen ihre **Support-Genauigkeit, Konsistenz und Kosteneffizienz** deutlich verbessern.

Was sind die Merkmale von Yuma?

* **Automatisierung von Tickets**: Yuma kann **49% der Tickets** in nur 2 Monaten automatisieren. * **Steigerung der Produktivität**: **32% Steigerung** der Produktivität der Agenten. * **Kundenzufriedenheit**: **22% Verbesserung** der Kundenzufriedenheit (CSAT). * **Skalierbarkeit**: Skalierung ohne zusätzliche Einstellungen, einfach durch Umschalten.

Was sind die Anwendungsfälle von Yuma?

* **Bestell- und Zahlungsmanagement**: Yuma kann Kundenanfragen zu Bestellungen bearbeiten, einschließlich Änderungen und Stornierungen. * **Abonnementverwaltung**: Automatische Bearbeitung von Abonnementanfragen und -änderungen. * **Feedback und Bewertungen**: Automatische Reaktion auf Feedback und Eskalation kritischer Bewertungen. * **Social-Media-Moderation**: Automatisierte Antworten und Benachrichtigungen über negative Kommentare.

Wie benutzt man Yuma?

1. **Demo buchen**: Starte mit einer **30-tägigen kostenlosen Testphase**. 2. **Integration**: Yuma lässt sich nahtlos in Shopify-Tools und Plugins integrieren. 3. **Automatisierung einrichten**: Konfiguriere Yuma, um spezifische Supportprozesse zu automatisieren.

Wie schnell kann Yuma implementiert werden?

Yuma bietet eine **5-mal schnellere Einrichtung** als andere AI-Plattformen.

Welche ROI kann ich erwarten?

Kunden erreichen in der Regel einen **12-fachen ROI** im ersten Jahr.

Unterstützt Yuma mehrere Sprachen?

Ja, Yuma bietet **rund um die Uhr Unterstützung in jeder Sprache**.

Yuma

4.0

25.01%

Yuma AI automatisiert den Kundenservice im E-Commerce, steigert die Produktivität und verbessert die Kundenzufriedenheit. Mit einer 100% ROI-Garantie ist Yuma die ideale Lösung für Shopify-Unternehmen.

Added on: 2025.04.02

Soziale Medien:

#Kundensupport #E-Commerce #KI-Chatbots

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