¿Qué es Serviceaide?

**Serviceaide** es tu aliado en gestión digital empresarial, impulsado por IA para simplificar operaciones y potenciar la productividad. Con soluciones como **Luma AI** y **AISM**, automatiza procesos, gestiona tickets inteligentemente y optimiza el servicio al cliente sin complicaciones.

¿Cuáles son las características de Serviceaide?

* **Ticket Deflection**: Resuelve problemas antes de que generen tickets, ahorrando tiempo. * **First Contact Resolution 24/7**: Atiende consultas al instante, día o noche. * **Knowledge Management**: Organiza respuestas útiles para que todos las encuentren rápido. * **AI Workflow Management**: Flujos de trabajo inteligentes que se adaptan a tus necesidades.

¿Cuáles son los casos de uso de Serviceaide?

* **Empresas con alta demanda de soporte**: Reduce la carga de tickets repetitivos. * **Equipos de TI/HR**: Gestiona incidentes y cambios de forma centralizada. * **Proveedores de servicios**: Unifica la entrega de servicios con IA.

¿Cómo usar Serviceaide?

1. **Configuración inicial**: Elige el módulo (DSM, Luma AI, etc.) según tu sector. 2. **Integración**: Conecta con tus sistemas existentes en minutos. 3. **Personalización**: Ajusta respuestas automatizadas y flujos de trabajo.