Question 1

什麼是Thunai？

Accepted Answer

**Thunai** 是一個企業級 AI 平台，能快速部署無代碼 AI 助手，幫助企業提升效率。無論是銷售、客服還是行銷，Thunai 的 AI 代理都能即時回應、自動化流程，讓團隊專注於核心任務。

Question 2

Thunai的特色是什麼？

Accepted Answer

* **Thunai Brain**：智能知識管理，整合企業資料，提供 AI 驅動的洞察與報告。  
* **Thunai Companion**：個人 AI 助手，支援即時聊天、會議筆記、多語言溝通。  
* **Thunai Agents**：  
  - **語音代理**：將通話轉為工單，自動排程會議。  
  - **聊天代理**：無需腳本，自動回覆 1000+ 查詢。  
  - **郵件代理**：自動分類、回覆郵件，整合 HubSpot 等工具。  
  - **應用代理**：快速生成 LinkedIn 內容，提升互動。

Question 3

Thunai的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **客服團隊**：61% 的 L1 問題無需人工介入，自動升級緊急案件。  
* **銷售團隊**：70% 更快回應潛在客戶，80% 減少郵件撰寫時間。  
* **行銷團隊**：自動生成精準內容，提升廣告轉換率。

Question 4

如何使用Thunai？

Accepted Answer

1. 註冊後，上傳企業資料（文件、影片、聊天記錄等）。  
2. 選擇適合的 AI 代理（如語音、聊天或郵件代理）。  
3. 設定自動化流程，讓 AI 開始工作！

Question 5

Thunai聯絡郵件：

Accepted Answer

Sales@Thunai.ai

Question 6

Thunai 和其他企業搜尋工具有什麼不同？

Accepted Answer

Thunai 不僅能搜尋，還能主動提供洞察並自動化工作流程，超越傳統關鍵字搜尋。

Question 7

Thunai 如何處理敏感客戶資料？

Accepted Answer

採用加密、存取控制，並符合 GDPR、SOC2 等國際標準。

Question 8

支援本地部署嗎？

Accepted Answer

是的，提供本地部署選項，適合嚴格資安需求的企業。

Question 9

Thunai 如何自動化客服？

Accepted Answer

快速提供相關資訊、建議答案，甚至自動回覆常見或複雜查詢。