2026年最佳 Crisp 替代品與競品

Crisp 是一個全方位的商業訊息平台,幫助公司提升客戶支援和銷售效率。

一款熱門的AI客戶服務工具,月訪問量 1.3M。我們分析了 20 個類似的 AI 工具,幫助您比較功能、熱度和評分,找到最適合的替代方案。

快速比較

(流量前5名)
工具訪問量主要市場成長評分
Crisp
Crisp目前
1.3M
🇺🇸
United States15.8%
-1.3%
-
Klaviyo
Klaviyo
6.8M
🇺🇸
United States40.4%
-17.0%
-
Freshchat
Freshchat
1.5M
🇺🇸
United States23.9%
-0.7%
-
Respond.io
Respond.io
1.4M
🇲🇽
Mexico9.3%
+23.2%
-
Chative.IO
Chative.IO
343.7K
🇻🇳
Vietnam48.1%
+21.7%
-
SugarCRM
SugarCRM
182.3K
🇺🇸
United States26.1%
+3.1%
-
數據基於 December 2025 的流量指標

Crisp 的 20 個最佳替代品

Freshchat
📈高流量工具

Freshchat 是一款強大的全渠道訊息平台,透過 AI 驅動的聊天機器人和即時聊天功能,幫助企業提升客戶服務效率,打造無縫的客戶體驗。

US
23.90%
|
1.5M
|
5.0
Kustomer
🌱新興工具

Kustomer 是一個 AI 驅動的客戶服務平台,通過全渠道支援、AI 代理和自動化功能,幫助企業提升效率,打造無縫的客戶體驗。

US
30.72%
|
74.1K
|
5.0
Kommunicate
中等規模

Kommunicate 是一款強大的 AI 驅動客戶服務自動化平台,幫助企業提升效率並降低成本,提供即時且準確的客戶支援。

IN
9.40%
|
115.4K
|
5.0
SugarCRM
中等規模

SugarCRM 是一個智能 CRM 平台,幫助企業提升銷售、市場營銷和客戶服務效率。

US
26.05%
|
182.3K
|
5.0
Cresta AI
🌱新興工具

Cresta 是一個生成式 AI 平台,專為聯絡中心設計,幫助企業提升效率和客戶體驗。

US
61.87%
|
71.0K
|
5.0
Cassidy
🌱新興工具

Cassidy 是一個 AI 自動化平台,幫助企業自動化客戶支援、RFP 處理等任務,提升效率並節省時間。

US
41.05%
|
55.5K
|
5.0
Chative.IO
中等規模

Chative是一個專為電商設計的全渠道客戶互動平台,通過AI代理和自動化工具提高轉換率,提供個性化服務,並輕鬆管理所有渠道的對話。

VN
48.06%
|
343.7K
|
5.0
Klaviyo
📈高流量工具

Klaviyo 讓行銷變簡單,用 AI 和數據驅動銷售,適合電商、餐廳等 B2C 企業。

US
40.36%
|
6.8M
|
5.0
Clerk Chat
🌱新興工具

Clerk Chat 是一個強大的商業訊息平台,透過 AI 技術與多平台整合,幫助企業提升客戶溝通效率。

US
45.81%
|
89.0K
|
5.0
Respond.io
📈高流量工具

Respond.io 是企業提升客服效率的神隊友,整合多管道訊息、AI 自動化與數據分析,讓你和客戶的對話更流暢,業績成長更輕鬆!

MX
9.30%
|
1.4M
|
5.0
HubSpot
🚀超高流量

HubSpot 是一個 AI 驅動的客戶平台,整合行銷、銷售、客服等軟體,幫助企業快速成長並提升客戶體驗。

US
38.89%
|
33.1M
|
5.0
Clarify
🌱新興工具

Clarify 是新一代 AI 驅動 CRM,自動處理銷售瑣事、整合客戶數據,讓你花更少時間管理,更多時間成交。

US
28.90%
|
78.9K
|
5.0
Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development
🚀超高流量

Salesforce 是全球領先的 AI CRM 平台,幫助企業通過統一數據和 AI 技術,實現更智能的業務決策和自動化。

US
38.52%
|
91.4M
|
5.0
Zaia
🌱新興工具

Q: 如何選擇適合的計劃? A: 根據您的業務需求和預算選擇,建議從免費試用開始,體驗後再決定升級。 Q: 信用點數如何消耗? A: 每次 AI 員工執行任務時會消耗信用點數,具體消耗量取決於任務複雜度。 Q: 支援哪些付款方式? A: 支援信用卡、PIX 等多種付款方式。 Q: AI 員工能在 WhatsApp 上運作嗎? A: 是的,AI 員工可以無縫整合到 WhatsApp 平台。 Q: 如何訪問加速計劃? A: 加速計劃對所有客戶免費開放,登入後即可訪問相關內容。 Q: 一個帳戶可以有多個 AI 員工嗎? A: 是的,您可以根據計劃創建多個 AI 員工。 Q: Zaia 有白標選項嗎? A: 目前不提供白標選項,但未來可能會推出。 Q: 我可以將計劃從代理帳戶轉移到客戶帳戶嗎? A: 是的,您可以根據需求進行轉移。 Q: 代理帳戶和客戶帳戶有什麼區別? A: 代理帳戶適合為多個客戶管理 AI 員工,而客戶帳戶則適合單一企業使用。 Q: 我需要等到試用結束才能訂閱付費計劃嗎? A: 不需要,您可以隨時升級到付費計劃。

BR
92.89%
|
41.7K
|
4.0
Omnichat
中等規模

讓對話變成業績!Omnichat 用 AI 幫你把所有通訊軟體變成超級銷售員。

TW
72.03%
|
558.0K
|
5.0
Zendesk
🚀超高流量

Zendesk 是一個全方位的客戶服務解決方案,利用AI技術提升服務效率,並提供多渠道支援,幫助企業讓客戶感到滿意。

US
31.34%
|
75.6M
|
5.0
Instantly
📈高流量工具

Instantly.ai:智能銷售參與工具,提升郵件外展效率

US
35.54%
|
2.8M
|
5.0
JustCall
中等規模

JustCall讓企業用AI自動化客戶溝通,提升40%聯繫率,整合100+工具,14天免費體驗完整功能。

US
56.77%
|
625.1K
|
5.0
klink.cloud
中等規模

klink.cloud 統一管理多渠道客服,AI 自動化回覆,支援全球虛擬號碼與即時分析,提升企業效率與顧客滿意度。

MM
94.05%
|
184.4K
|
5.0
Callbell
中等規模

Callbell 讓企業輕鬆管理多通訊軟體客服,提升效率與客戶體驗。

MX
29.16%
|
830.7K
|
5.0
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