Crisp est la solution idéale pour centraliser vos communications d'entreprise et améliorer l'expérience client.
Meilleures alternatives et concurrents à Crisp 2026
Un outil de Service Client AI populaire avec 1.3M visites mensuelles. Nous avons analysé 20 outils d'IA similaires pour vous aider à comparer fonctionnalités, popularité et évaluations. Trouvez l'alternative parfaite.
Comparaison rapide
(Top 5 par trafic)| Outil | Visites | Marché principal | Croissance | Note | Analyse | Description |
|---|---|---|---|---|---|---|
 CrispActuel | 1.3M | 🇺🇸 United States15.8% | -1.3% | - | 📈Trafic élevé Plus de 1M visites mensuelles. Largement reconnu et choix stable. | Crisp est la solution idéale pour centraliser vos communications d'entreprise et améliorer l'expérience client. |
 Klaviyo | 6.8M | 🇺🇸 United States40.4% | -17.0% | - | 📈Trafic élevé Plus de 1M visites mensuelles. Largement reconnu et choix stable. | Klaviyo simplifie le marketing automation avec des campagnes personnalisées et des analyses puissantes. Idéal pour les e-commerçants et les agences. |
 Freshchat | 1.5M | 🇺🇸 United States23.9% | -0.7% | - | 📈Trafic élevé Plus de 1M visites mensuelles. Largement reconnu et choix stable. | Freshchat est une solution de messagerie omnicanale alimentée par l'IA, idéale pour offrir un support client rapide et personnalisé. |
 Respond.io | 1.4M | 🇲🇽 Mexico9.3% | +23.2% | - | 📈Trafic élevé Plus de 1M visites mensuelles. Largement reconnu et choix stable. | Respond.io simplifie la gestion des conversations clients avec son IA puissante et ses intégrations multiples. Idéal pour booster vos ventes et fidéliser vos clients. |
 Chative.IO | 343.7K | 🇻🇳 Vietnam48.1% | +21.7% | - | 📊Croissance constante Croissance récente de 22%. Produit en tendance haussière saine. | Chative est une plateforme d'engagement client tout-en-un avec des chatbots et des agents AI, conçue pour augmenter la conversion et la fidélisation des clients dans l'e-commerce. |
 SugarCRM | 182.3K | 🇺🇸 United States26.1% | +3.1% | - | ⭐Échelle moyenne 100K-1M visites mensuelles. Outil en croissance avec développement actif. | SugarCRM est une plateforme CRM puissante qui simplifie la gestion des relations client et améliore la productivité grâce à l'automatisation et l'IA. |
Données basées sur les métriques de trafic de décembre 2025
Top 20 Alternatives à Crisp
📈Trafic élevé
Freshchat est une solution de messagerie omnicanale alimentée par l'IA, idéale pour offrir un support client rapide et personnalisé.
1.5M
|5.0
🌱Outil émergent
Kustomer est une plateforme CRM de service client alimentée par l'IA, offrant des solutions omnichannel, des agents IA personnalisables et des automatisations intelligentes pour transformer l'expérience client.
74.1K
|5.0
⭐Échelle moyenne
Kommunicate est une solution d'automatisation du service client propulsée par l'IA, offrant des réponses instantanées, une intégration facile et un support multilingue pour les entreprises.
115.4K
|5.0
⭐Échelle moyenne
SugarCRM est une plateforme CRM puissante qui simplifie la gestion des relations client et améliore la productivité grâce à l'automatisation et l'IA.
182.3K
|5.0
🌱Outil émergent
Cresta transforme les centres de contact avec une IA générative, améliorant l'expérience client et réduisant les coûts.
71.0K
|5.0
🌱Outil émergent
Cassidy est une plateforme d'automatisation IA qui intègre vos outils et connaissances d'entreprise pour automatiser les tâches comme le support client et la qualification des leads.
55.5K
|5.0
⭐Échelle moyenne
Chative est une plateforme d'engagement client tout-en-un avec des chatbots et des agents AI, conçue pour augmenter la conversion et la fidélisation des clients dans l'e-commerce.
343.7K
|5.0
📈Trafic élevé
Klaviyo simplifie le marketing automation avec des campagnes personnalisées et des analyses puissantes. Idéal pour les e-commerçants et les agences.
6.8M
|5.0
🌱Outil émergent
Clerk Chat est une plateforme de messagerie professionnelle qui transforme votre ligne fixe en un numéro textable, intégrant l'IA pour des conversations évoluées et personnalisées.
89.0K
|5.0
📈Trafic élevé
Respond.io simplifie la gestion des conversations clients avec son IA puissante et ses intégrations multiples. Idéal pour booster vos ventes et fidéliser vos clients.
1.4M
|5.0
🚀Trafic très élevé
HubSpot est une plateforme CRM puissante et intuitive, idéale pour les entreprises qui souhaitent unifier leurs équipes et maximiser leur croissance.
33.1M
|5.0
🌱Outil émergent
Clarify est le CRM autonome qui booste vos ventes en automatisant l'admin et en fournissant des insights intelligents. Parfait pour les startups et les équipes commerciales.
78.9K
|5.0
🚀Trafic très élevé
Salesforce est la plateforme CRM n°1 au monde, combinant IA, données et automatisation pour aider les entreprises à se connecter avec leurs clients de manière plus intelligente et plus efficace.
91.4M
|5.0
🌱Outil émergent
Q: Quel plan choisir ? A: Choisissez en fonction du nombre d'employés IA et de crédits dont vous avez besoin. Q: Comment fonctionne le consommation de crédits ? A: Les crédits sont utilisés pour les actions de vos employés IA, comme les réponses et les tâches automatisées. Q: Les employés de IA fonctionnent-ils sur WhatsApp ? A: Oui, ils peuvent être intégrés à WhatsApp via QR Code ou API. Q: Puis-je avoir plus d'un employé IA sur le même compte ? A: Oui, vous pouvez créer plusieurs employés IA selon votre plan. Q: La Zaia a-t-elle une option Whitelabel ? A: Oui, vous pouvez personnaliser la plateforme pour vos clients.
41.7K
|4.0
⭐Échelle moyenne
Omnichat simplifie le commerce conversationnel avec une plateforme omnicanale intelligente, boostant les ventes et l’engagement client.
558.0K
|5.0
🚀Trafic très élevé
Zendesk est une solution de service client IA-first qui offre des outils puissants pour personnaliser et optimiser les interactions client.
75.6M
|5.0
📈Trafic élevé
Instantly.ai : Automatisez vos campagnes e-mail et générez plus de leads
2.8M
|5.0
⭐Échelle moyenne
JustCall révolutionne la communication B2B avec son IA vocale, ses SMS automatisés et ses intégrations CRM. Essayez-la gratuitement !
625.1K
|5.0
⭐Échelle moyenne
Plateforme omnicanale pour centres de contact, automatisation IA, gestion unifiée des appels et messages, intégrations faciles, adaptée à toutes les entreprises.
184.4K
|5.0
⭐Échelle moyenne
Callbell simplifie la gestion des messages sur WhatsApp, Messenger et plus encore. Essayez-la gratuitement !
830.7K
|5.0