Qu'est-ce que Botsonic ?
Botsonic est une solution d'IA chatbot innovante qui permet de créer des chatbots personnalisés pour votre site web en quelques minutes. Grâce à sa plateforme sans code, vous pouvez former votre chatbot sur votre contenu en seulement 5 minutes et le lancer instantanément. Botsonic automatise la gestion des requêtes clients, améliore l'engagement, le support, les ventes, et bien plus encore. Avec son interface intuitive et ses fonctionnalités avancées, Botsonic transforme la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients, offrant une expérience utilisateur fluide et efficace.
Quelles sont les caractéristiques de Botsonic ?
- Formation rapide sur votre contenu: Entraînez votre chatbot sur vos documents, site web, et centre d'aide en quelques minutes.
- Personnalisation facile: Adaptez l'apparence et le ton de votre chatbot pour qu'il corresponde parfaité à votre marque.
- Intégration omnicanal: Connectez votre chatbot à des plateformes comme WhatsApp, Facebook Messenger, Slack, et Zapier pour une expérience unifiée.
- Support multilingue: Offrez un support en plus de 50 langues pour atteindre un public mondial.
- Analyse en temps réel: Suivez et analysez les performances de votre chatbot pour optimiser constamment son efficacité.
- Transfert fluide vers un agent humain: Gérez les requêtes complexes en transférant les conversations à un agent humain quand c'est nécessaire.
Quels sont les cas d'utilisation de Botsonic ?
- Éducation: Guide virtuel de campus pour aider les étudiants à naviguer dans les options de cours, les processus d'inscription, et les ressources du campus.
- Immobilier: Assistant immobilier pour fournir des détails sur les propriétés, programmer des visites, et offrir des conseils personnalisés aux acheteurs.
- Santé: Conseiller de santé virtuel pour informer les patients sur les traitements, gérer les rendez-vous, et aider avec la gestion des ordonnances.
- Retail: Assistant shopping pour recommander des produits, gérer les transactions, et offrir un support post-achat.
- Hôtellerie: Concierge virtuel pour gérer les réservations, répondre aux questions sur les équipements, et offrir des recommandations locales.
- Voyage: Planificateur de voyage interactif pour aider les voyageurs à planifier leur itinéraire, ajuster les plans en temps réel, et obtenir des informations locales.
Comment utiliser Botsonic ?
- Importez vos données (PDFs, documents Word, feuilles Excel) ou synchronisez directement depuis des plateformes comme Google Drive, Confluence, et Notion.
- Personnalisez l'apparence et le comportement de votre chatbot en ajoutant des logos, en choisissant des schémas de couleurs, et en définissant le ton de la conversation.
- Intégrez le chatbot sur votre site web en ajoutant un widget de chat personnalisé.
- Connectez votre chatbot à des outils tels que WhatsApp, Facebook Messenger, Slack, et Zapier pour une expérience omnicanale.
- Surveillez et analysez les conversations pour améliorer constamment les performances de votre chatbot.
