什麼是Crisp？
Crisp 是一個專為每家公司設計的商業訊息平台，提供銷售、行銷和支援的全方位解決方案。立即開始 14 天免費試用，讓我們幫助您實現客戶成功！
Crisp的特色是什麼？
- 多渠道收件箱: 將所有來自電子郵件、網站聊天、WhatsApp、Messenger 和電話的訊息集中到一個協作收件箱中，讓團隊成員能夠高效管理和回應訊息。
- 自動化工作流程: 利用 AI 自動化工作流程，減少團隊的工作負擔，提升效率。
- 客戶關係管理 (CRM): 將客戶數據整合到一個統一的視圖中，讓每次溝通都能提供個性化的體驗。
- 人工智慧: 訓練 AI 代理人以管理幫助文章，為客戶提供隨時可訪問的解決方案。
- 知識庫: 創建符合品牌的幫助中心，讓客戶能夠自主尋找答案。
- 網站小工具: 在網站上與訪客實時互動，提供即時支援和反饋。
- 行銷活動: 主動與客戶互動，提供及時的資訊和指導。
Crisp的使用案例有哪些？
- 客戶支援: 提供跨渠道的客戶支援體驗，提升滿意度。
- 銷售自動化: 使用機器人自動化銷售管道，提升銷售效率。
- 行銷再行銷: 透過目標電子郵件和應用內訊息重新吸引客戶。
如何使用Crisp？
- 註冊帳戶並開始免費試用。
- 整合您的通訊渠道到 Crisp 平台。
- 設定自動化工作流程以提升效率。
- 使用 CRM 功能來管理客戶資料。
- 創建知識庫以幫助客戶自助解決問題。
