A Cresta transforma centros de contato com IA generativa, melhorando a experiência do cliente e reduzindo custos.
Melhores alternativas e concorrentes do Cresta AI 2026
Uma ferramenta de Serviço de Atendimento ao Cliente AI popular com 72.5K visitas mensais. Analisamos 20 ferramentas de IA semelhantes para ajudá-lo a comparar recursos, popularidade e avaliações. Encontre a alternativa perfeita.
Comparação rápida
(Top 5 por tráfego)| Ferramenta | Visitas | Mercado principal | Crescimento | Avaliação | Análise | Descrição |
|---|---|---|---|---|---|---|
 Cresta AIAtual | 72.5K | 🇺🇸 United States54.3% | +2.1% | - | 🌱Ferramenta emergente 10K-100K visitas mensais. Nicho ou nova com valor potencial único. | A Cresta transforma centros de contato com IA generativa, melhorando a experiência do cliente e reduzindo custos. |
 Salesforce AI | 96.5M | 🇺🇸 United States39.1% | +5.6% | - | 🚀Tráfego muito alto Mais de 10M visitas mensais. Líder de mercado com confiança extremamente alta. | O Salesforce Einstein é a solução de IA ideal para empresas que buscam aumentar a produtividade e personalizar experiências com segurança e confiança. |
 Gorgias | 2.5M | 🇺🇸 United States51.5% | -5.0% | - | 📈Alto tráfego Mais de 1M visitas mensais. Amplamente reconhecido e escolha estável. | O Gorgias é a solução ideal para e-commerces que buscam automatizar suporte, aumentar vendas e centralizar interações com os clientes. |
 Crisp | 1.5M | 🇮🇳 India13.6% | +13.6% | - | 📈Alto tráfego Mais de 1M visitas mensais. Amplamente reconhecido e escolha estável. | Crisp é a plataforma de mensagens que centraliza vendas, marketing e suporte, facilitando a comunicação e melhorando a experiência do cliente. |
 Observe.AI | 120.3K | 🇺🇸 United States45.4% | +11.5% | - | ⭐Escala média 100K-1M visitas mensais. Ferramenta em crescimento com desenvolvimento ativo. | Observe.AI é a solução ideal para centros de contato que buscam melhorar interações, automatizar processos e impulsionar resultados. |
 Parloa | 118.6K | 🇩🇪 Germany33.9% | +24.2% | - | 📊Crescimento constante Crescimento recente de 24%. Produto em tendência de alta saudável. | Aumente seu suporte ao cliente com a Plataforma de Gestão de Agentes de IA da Parloa, combinando automação e personalização. |
Dados baseados em métricas de tráfego de janeiro de 2026
Top 20 Alternativas ao Cresta AI
🌱Ferramenta emergente
Crescendo.ai é a solução perfeita para empresas que querem automatizar o atendimento sem perder a qualidade. Combinando IA de ponta e humanos especializados, ela reduz custos, aumenta a satisfação do cliente e escala seu suporte.
74.1K
|5.0
⭐Escala média
Aumente seu suporte ao cliente com a Plataforma de Gestão de Agentes de IA da Parloa, combinando automação e personalização.
118.6K
|5.0
⭐Escala média
Observe.AI é a solução ideal para centros de contato que buscam melhorar interações, automatizar processos e impulsionar resultados.
120.3K
|5.0
⭐Escala média
A Ringflow oferece uma solução de centro de contato na nuvem que melhora a comunicação e a eficiência do atendimento ao cliente.
115.8K
|5.0
🚀Tráfego muito alto
O Salesforce Einstein é a solução de IA ideal para empresas que buscam aumentar a produtividade e personalizar experiências com segurança e confiança.
96.5M
|5.0
🌱Ferramenta emergente
A [24]7.ai oferece uma plataforma de experiência do cliente unificada e inteligente, ideal para empresas que buscam melhorar o engajamento e a satisfação dos clientes.
47.2K
|4.0
🌱Ferramenta emergente
O Kustomer é uma plataforma de CRM com IA que transforma o atendimento ao cliente, oferecendo automações inteligentes, visão unificada do cliente e suporte omnichannel.
65.5K
|5.0
📈Alto tráfego
Crisp é a plataforma de mensagens que centraliza vendas, marketing e suporte, facilitando a comunicação e melhorando a experiência do cliente.
1.5M
|5.0
🌱Ferramenta emergente
Replicant é a solução ideal para automatizar o atendimento ao cliente, oferecendo insights valiosos e reduzindo custos operacionais.
56.8K
|5.0
📈Alto tráfego
O Gorgias é a solução ideal para e-commerces que buscam automatizar suporte, aumentar vendas e centralizar interações com os clientes.
2.5M
|5.0
🌱Ferramenta emergente
Kapture CX transforma a experiência do cliente com soluções de IA personalizadas e suporte excepcional.
27.6K
|4.0
⭐Escala média
Kommunicate é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente impulsionada por IA, que oferece chatbots inteligentes, integrações fáceis e suporte multilíngue para empresas.
119.9K
|5.0
⭐Escala média
O Chatbase é a solução ideal para empresas que querem oferecer suporte de alta qualidade com agentes de IA. Simples, seguro e eficiente.
545.4K
|5.0
📈Alto tráfego
O Intercom é a plataforma de atendimento ao cliente líder em IA, com o Fin AI Agent oferecendo suporte instantâneo e de qualidade humana. Ideal para empresas que buscam eficiência e excelência no atendimento.
4.5M
|5.0
⭐Escala média
O CustomGPT.ai é a solução ideal para criar agentes de IA personalizados, sem código, com segurança e eficiência.
199.0K
|5.0
🌱Ferramenta emergente
Cassidy é uma plataforma de automação de IA que integra-se às suas ferramentas, automatizando tarefas como suporte ao cliente e processamento de RFPs, com segurança e eficiência.
71.3K
|5.0
🌱Ferramenta emergente
O boost.ai é uma plataforma de IA conversacional que ajuda empresas a automatizar o atendimento ao cliente, oferecendo interações personalizadas e suporte 24/7.
76.2K
|5.0
🌱Ferramenta emergente
klink.cloud centraliza e automatiza o atendimento ao cliente em todos os canais, aumentando a produtividade e a satisfação com IA e integração fácil.
57.3K
|5.0
⭐Escala média
O SugarCRM é uma plataforma de CRM inteligente que ajuda empresas a automatizar processos, melhorar o atendimento ao cliente e aumentar as vendas. Com integrações fáceis e insights baseados em IA, é a escolha ideal para empresas que buscam crescer de forma eficiente.
152.9K
|5.0
🌱Ferramenta emergente
A Seasalt.ai oferece a melhor plataforma de experiência de conversação, com IA generativa e reconhecimento de fala superior, para engajar clientes de forma natural e eficiente.
100.0K
|5.0