Лучшие альтернативы и конкуренты Cresta AI 2026

Cresta enhances contact center operations with AI-driven insights and support, improving efficiency and customer satisfaction.

Популярный инструмент Служба поддержки клиентов AI с 72.5K посещениями в месяц. Мы проанализировали 20 похожих ИИ-инструментов, чтобы помочь вам сравнить функции, популярность и рейтинги. Найдите идеальную альтернативу.

Быстрое сравнение

(Топ-5 по трафику)
ИнструментВизитыОсновной рынокРостРейтинг
Cresta AI
Cresta AIТекущий
72.5K
🇺🇸
United States54.3%
+2.1%
-
Salesforce AI
Salesforce AI
96.5M
🇺🇸
United States39.1%
+5.6%
-
Gorgias
Gorgias
2.5M
🇺🇸
United States51.5%
-5.0%
-
Crisp
Crisp
1.5M
🇮🇳
India13.6%
+13.6%
-
Observe.AI
Observe.AI
120.3K
🇺🇸
United States45.4%
+11.5%
-
Parloa
Parloa
118.6K
🇩🇪
Germany33.9%
+24.2%
-
Данные на основе метрик трафика за январь 2026 г.

Топ-20 альтернатив Cresta AI

CrescendoCX
🌱Развивающийся инструмент

Crescendo.ai — это революция в обслуживании клиентов: мощный ИИ + человеческая экспертиза для безупречного CX. Автоматизация, аналитика и интеграции в одном решении.

US
28.75%
|
74.1K
|
5.0
Parloa
Средний масштаб

Parloa — инновационная платформа AI-агентов для автоматизации обслуживания клиентов.

DE
33.88%
|
118.6K
|
5.0
Observe.AI
Средний масштаб

Observe.AI — это мощная платформа для контактных центров, которая использует AI для улучшения взаимодействий, автоматизации звонков и повышения эффективности работы.

US
45.36%
|
120.3K
|
5.0
RingFlow
Средний масштаб

Ringflow — это облачный контактный центр, который улучшает взаимодействие с клиентами с помощью AI и многоканальной поддержки.

US
8.94%
|
115.8K
|
5.0
Salesforce AI
🚀Очень высокий трафик

Salesforce Einstein — это мощный инструмент для автоматизации и персонализации, который помогает бизнесам работать умнее и быстрее.

US
39.11%
|
96.5M
|
5.0
247.ai
🌱Развивающийся инструмент

[24]7.ai — это AI-платформа для управления клиентским опытом, которая помогает компаниям улучшать взаимодействие с клиентами через персонализацию и автоматизацию.

IN
52.65%
|
47.2K
|
4.0
Kustomer
🌱Развивающийся инструмент

Kustomer — это мощная AI-платформа для управления клиентским сервисом, которая объединяет CRM, многоканальную поддержку и AI-агентов для улучшения взаимодействия с клиентами.

US
15.97%
|
65.5K
|
5.0
Crisp
📈Высокий трафик

Crisp — это мощная платформа для бизнес-сообщений, которая объединяет поддержку, продажи и маркетинг в одном месте.

IN
13.62%
|
1.5M
|
5.0
Replicant
🌱Развивающийся инструмент

Replicant — это мощный инструмент для автоматизации контактных центров, который помогает улучшить качество обслуживания и снизить затраты.

US
38.45%
|
56.8K
|
5.0
Gorgias
📈Высокий трафик

Gorgias — это мощная платформа для электронной коммерции, которая автоматизирует поддержку клиентов и увеличивает продажи с помощью AI.

US
51.52%
|
2.5M
|
5.0
Kapture CX
🌱Развивающийся инструмент

Kapture CX - это мощная платформа для управления клиентским опытом, использующая ИИ для автоматизации и персонализации поддержки.

IN
48.04%
|
27.6K
|
4.0
Kommunicate
Средний масштаб

Kommunicate — это мощная платформа для автоматизации обслуживания клиентов с AI-чат-ботами, интеграцией с CRM и поддержкой более 100 языков.

US
7.29%
|
119.9K
|
5.0
Chatbase
Средний масштаб

Chatbase — это мощная платформа для создания AI-агентов, которые улучшают поддержку клиентов и автоматизируют бизнес-процессы.

US
17.00%
|
545.4K
|
5.0
Intercom
📈Высокий трафик

Intercom — это AI-платформа для обслуживания клиентов, которая обеспечивает мгновенный сервис, повышает эффективность агентов и предоставляет аналитику для руководителей.

US
37.47%
|
4.5M
|
5.0
CustomGPT.ai
Средний масштаб

CustomGPT.ai — это простое и безопасное решение для создания AI-агентов, которое помогает бизнесам автоматизировать процессы и улучшать взаимодействие с клиентами.

US
14.90%
|
199.0K
|
5.0
Cassidy
🌱Развивающийся инструмент

Cassidy — это платформа для создания AI-автоматизаций, которая помогает автоматизировать задачи, такие как поддержка клиентов и обработка RFP, с использованием данных вашей компании.

US
42.31%
|
71.3K
|
5.0
Boost.ai
🌱Развивающийся инструмент

Boost.ai — это мощный инструмент для автоматизации обслуживания клиентов с помощью диалогового ИИ, который помогает бизнесу расти и улучшать качество обслуживания.

US
11.28%
|
76.2K
|
5.0
klink.cloud
🌱Развивающийся инструмент

klink.cloud — омниканальная платформа для контакт-центров с AI-автоматизацией, виртуальными номерами и интеграциями, объединяющая все каналы связи.

MM
74.99%
|
57.3K
|
5.0
SugarCRM
Средний масштаб

SugarCRM — это мощная платформа CRM, которая помогает бизнесам автоматизировать процессы, улучшать взаимодействие с клиентами и увеличивать продажи.

US
24.06%
|
152.9K
|
5.0
Seasalt.ai
🌱Развивающийся инструмент

Seasalt.ai — это инновационная платформа для автоматизации общения с клиентами, которая помогает бизнесу эффективно взаимодействовать с аудиторией.

TW
26.72%
|
100.0K
|
5.0
Назад к обзору Cresta AI