Cresta transforma los centros de contacto con IA generativa, mejorando la experiencia del cliente y optimizando costos.
Mejores alternativas y competidores de Cresta AI 2026
Una herramienta de Servicio de Atención al Cliente AI popular con 72.5K visitas mensuales. Hemos analizado 20 herramientas de IA similares para ayudarte a comparar características, popularidad y valoraciones. Encuentra la alternativa perfecta.
Comparación rápida
(Top 5 por tráfico)| Herramienta | Visitas | Mercado principal | Crecimiento | Calificación | Análisis | Descripción |
|---|---|---|---|---|---|---|
 Cresta AIActual | 72.5K | 🇺🇸 United States54.3% | +2.1% | - | 🌱Herramienta emergente 10K-100K visitas mensuales. Nicho o nuevo con valor potencial único. | Cresta transforma los centros de contacto con IA generativa, mejorando la experiencia del cliente y optimizando costos. |
 Salesforce AI | 96.5M | 🇺🇸 United States39.1% | +5.6% | - | 🚀Tráfico muy alto Más de 10M visitas mensuales. Líder del mercado con alta confianza del usuario. | Salesforce Einstein es una solución de IA confiable que mejora la productividad y personalización en ventas, servicio al cliente, marketing y comercio, todo mientras protege los datos de los clientes. |
 Gorgias | 2.5M | 🇺🇸 United States51.5% | -5.0% | - | 📈Alto tráfico Más de 1M visitas mensuales. Ampliamente reconocido y opción estable. | Gorgias es la plataforma de Inteligencia Conversacional que ayuda a las marcas de ecommerce a automatizar el soporte y aumentar las ventas con herramientas como IA, Helpdesk y Chat. |
 Crisp | 1.5M | 🇮🇳 India13.6% | +13.6% | - | 📈Alto tráfico Más de 1M visitas mensuales. Ampliamente reconocido y opción estable. | Crisp es la plataforma de mensajería que centraliza ventas, marketing y soporte, mejorando la experiencia del cliente. |
 Observe.AI | 120.3K | 🇺🇸 United States45.4% | +11.5% | - | ⭐Escala media 100K-1M visitas mensuales. Herramienta en crecimiento con desarrollo activo. | Observe.AI es la solución definitiva para optimizar centros de contacto con IA avanzada, mejorando la experiencia del cliente y el rendimiento de los agentes. |
 Parloa | 118.6K | 🇩🇪 Germany33.9% | +24.2% | - | 📊Crecimiento constante Crecimiento reciente de 24%. Producto en tendencia alcista saludable. | Optimiza el servicio al cliente con nuestra plataforma de agentes AI confiables y escalables. |
Datos basados en métricas de tráfico de enero de 2026
Top 20 Alternativas a Cresta AI
🌱Herramienta emergente
Crescendo.ai es la solución todo en uno para CX: IA potente, humanos expertos y resultados medibles. Reduce costos un 20%, resuelve el 75% de consultas al instante y ofrece soporte 24/7.
74.1K
|5.0
⭐Escala media
Optimiza el servicio al cliente con nuestra plataforma de agentes AI confiables y escalables.
118.6K
|5.0
⭐Escala media
Observe.AI es la solución definitiva para optimizar centros de contacto con IA avanzada, mejorando la experiencia del cliente y el rendimiento de los agentes.
120.3K
|5.0
⭐Escala media
Ringflow mejora la atención al cliente y optimiza las ventas con su plataforma de centro de contacto en la nube.
115.8K
|5.0
🚀Tráfico muy alto
Salesforce Einstein es una solución de IA confiable que mejora la productividad y personalización en ventas, servicio al cliente, marketing y comercio, todo mientras protege los datos de los clientes.
96.5M
|5.0
🌱Herramienta emergente
[24]7.ai ofrece soluciones de CX impulsadas por IA para mejorar la interacción entre marcas y clientes, optimizando cada etapa del viaje del cliente.
47.2K
|4.0
🌱Herramienta emergente
Kustomer es una plataforma de CRM con IA que optimiza el servicio al cliente mediante automatización, canales omnicanal y herramientas avanzadas.
65.5K
|5.0
📈Alto tráfico
Crisp es la plataforma de mensajería que centraliza ventas, marketing y soporte, mejorando la experiencia del cliente.
1.5M
|5.0
🌱Herramienta emergente
Replicant es la solución definitiva para automatizar tu centro de contacto, mejorar la calidad del servicio y reducir costos. Con su tecnología de vanguardia, podrás ofrecer una experiencia excepcional a tus clientes.
56.8K
|5.0
📈Alto tráfico
Gorgias es la plataforma de Inteligencia Conversacional que ayuda a las marcas de ecommerce a automatizar el soporte y aumentar las ventas con herramientas como IA, Helpdesk y Chat.
2.5M
|5.0
🌱Herramienta emergente
Kapture CX transforma la atención al cliente con soluciones personalizadas y automatizadas, mejorando la experiencia del cliente en múltiples sectores.
27.6K
|4.0
⭐Escala media
Kommunicate es una plataforma de IA que automatiza el servicio al cliente, ofreciendo respuestas rápidas y precisas en más de 100 idiomas.
119.9K
|5.0
⭐Escala media
Chatbase es la plataforma ideal para crear agentes de IA que mejoran la experiencia del cliente y optimizan los procesos de negocio.
545.4K
|5.0
📈Alto tráfico
Intercom es la plataforma de servicio al cliente impulsada por IA que transforma la experiencia del cliente y la eficiencia del equipo de soporte.
4.5M
|5.0
⭐Escala media
CustomGPT.ai es la plataforma líder para crear agentes de IA personalizados sin código, mejorando la experiencia del cliente y la eficiencia empresarial.
199.0K
|5.0
🌱Herramienta emergente
Cassidy es una plataforma de automatización con IA que integra tus herramientas y datos para optimizar tareas como atención al cliente, ventas y más.
71.3K
|5.0
🌱Herramienta emergente
Boost.ai es una solución de IA conversacional que transforma el servicio al cliente, ofreciendo interacciones personalizadas y eficientes las 24/7.
76.2K
|5.0
🌱Herramienta emergente
klink.cloud centraliza y automatiza la atención al cliente en todos tus canales, mejorando la productividad y la satisfacción con IA y números virtuales globales.
57.3K
|5.0
⭐Escala media
SugarCRM es una plataforma de CRM líder que combina automatización, inteligencia artificial y análisis avanzado para ayudar a las empresas a mejorar sus relaciones con los clientes y aumentar la productividad.
152.9K
|5.0
🌱Herramienta emergente
Seasalt.ai ofrece soluciones de conversación impulsadas por IA para mejorar la atención al cliente, el marketing y la productividad de equipos remotos.
100.0K
|5.0