¿Qué es Mixdesk?
Mixdesk es una solución de marketing y servicio al cliente global impulsada por IA. Integra múltiples canales como LiveChat, Email, WhatsApp, y redes sociales, ayudando a las empresas a crecer en el mercado internacional.
¿Cuáles son las características de Mixdesk?
- AI Agent: Potenciado por un modelo de lenguaje avanzado, ofrece soporte de marketing y servicio de manera precisa y amigable.
- Comunicación Multicanal y Multilingüe: Permite interactuar en varios idiomas y a través de diferentes plataformas desde un solo lugar.
- Automatización de Flujos de Trabajo: Respuestas rápidas y automatización de tareas para mejorar la eficiencia.
- Marketing Proactivo: Envía mensajes a clientes potenciales para mantenerlos activos y comprometidos.
- Colaboración en Equipo: Facilita la cooperación entre miembros del equipo para ofrecer un servicio al cliente excepcional.
- Análisis de Datos de IA: Proporciona información valiosa para optimizar estrategias de marketing y servicio.
¿Cuáles son los casos de uso de Mixdesk?
- Empresas que buscan expandir su presencia internacional.
- Equipos de servicio al cliente que necesitan gestionar múltiples canales de comunicación.
- Negocios que desean automatizar tareas repetitivas y mejorar la eficiencia operativa.
¿Cómo usar Mixdesk?
- Regístrate en Mixdesk y configura tus canales de comunicación.
- Personaliza tus flujos de trabajo y automatizaciones según las necesidades de tu negocio.
- Utiliza el análisis de datos para ajustar tus estrategias de marketing y servicio.
