O que é Mixdesk?
A Mixdesk é uma solução de marketing e atendimento ao cliente global impulsionada por IA. Combinamos canais como LiveChat, Email, WhatsApp, Line, Facebook, Instagram e Telegram para ajudar empresas a expandirem seus negócios internacionalmente.
Quais são as características de Mixdesk?
- Atendimento ao Cliente com IA: Utilizamos tecnologia de modelos de linguagem para oferecer suporte preciso e amigável.
- Comunicação Multicanal: Converse com seus clientes em várias plataformas, tudo em um só lugar.
- Automação de Fluxos de Trabalho: Respostas rápidas e automação que facilitam o dia a dia da sua equipe.
- Marketing Proativo: Ative clientes potenciais com campanhas direcionadas e personalizadas.
- Colaboração em Equipe: Compartilhe informações de forma eficiente para um suporte ao cliente de alta qualidade.
- Insights de Dados com IA: Analise dados de conversas para otimizar suas estratégias de marketing.
Quais são os casos de uso de Mixdesk?
- Empresas em Expansão: Ideal para negócios que buscam crescer em mercados internacionais.
- Suporte ao Cliente: Melhore a experiência do cliente com respostas rápidas e precisas.
- Campanhas de Marketing: Utilize a automação para alcançar e engajar novos clientes.
Como usar Mixdesk?
- Configuração: Crie sua conta e conecte seus canais de comunicação.
- Treinamento: Utilize nossos recursos para treinar sua equipe sobre como usar a plataforma.
- Monitoramento: Acompanhe as interações e ajuste suas estratégias conforme necessário.
