Mixdeskとは何ですか？
Mixdeskは、AI駆動のグローバルマーケティングおよびカスタマーサービスソリューションです。LiveChat、Email、WhatsApp、Line、Facebook、Instagram、Telegramなどの海外ソーシャルメディアチャネルを統合し、クロスボーダー企業のグローバルビジネスの持続的成長をサポートします。
Mixdeskの特徴は何ですか？
- AIエージェント: 大言語モデル技術を活用し、マーケティングとサービスを強化します。
- 全チャネル・多言語コミュニケーション: 一つのプラットフォームで全てのチャネルを管理し、数十の言語に対応します。
- 自動化ワークフロー: 数秒で迅速に応答し、効率的な自動化を実現します。
- 積極的なマーケティング: 潜在顧客を活性化し、ターゲットを絞ったマーケティングを行います。
- チーム協力: チャットを共有し、顧客サポートを効率的に行います。
- AIデータインサイト: データをリアルタイムで分析し、戦略を最適化します。
Mixdeskの使用例は何ですか？
- グローバルな顧客サポートを提供したい企業。
- マーケティング活動を自動化したいビジネス。
- 多言語での顧客対応が必要な企業。
Mixdeskの使い方は？
Mixdeskを利用するには、公式ウェブサイトからアカウントを作成し、各チャネルを設定します。必要に応じて、AIエージェントをカスタマイズし、ビジネスニーズに合わせたワークフローを構築します。
