Crestaは、コンタクトセンターの会話を変革し、コスト削減と顧客体験の向上を実現します。
2026年Cresta AIのベスト代替品と競合
人気のAIカスタマーサービスツール（月間 72.5K 訪問）。20 個の類似AIツールを分析し、機能、人気、評価を比較できます。最適な代替品を見つけてください。
クイック比較
(トラフィック上位5件)| ツール | 訪問数 | 主要市場 | 成長率 | 評価 | 分析 | 説明 |
|---|---|---|---|---|---|---|
 Cresta AI現在 | 72.5K | 🇺🇸 United States54.3% | +2.1% | - | 🌱新興ツール 月間1万-10万訪問。独自の価値を持つニッチまたは新しいツール。 | Crestaは、コンタクトセンターの会話を変革し、コスト削減と顧客体験の向上を実現します。 |
 Salesforce AI | 96.5M | 🇺🇸 United States39.1% | +5.6% | - | 🚀超高トラフィック 月間1000万以上の訪問。極めて高いユーザー信頼度を持つ市場リーダー。 | Salesforce Einsteinは、ビジネスの生産性とパーソナライゼーションを向上させる信頼性の高いAIソリューションです。予測AIや生成AIを活用し、顧客データを基にしたカスタマイズ可能な体験を提供します。 |
 Gorgias | 2.5M | 🇺🇸 United States51.5% | -5.0% | - | 📈高トラフィック 月間100万以上の訪問。広く認知され安定した選択肢。 | Gorgiasは、Eコマース向けの会話型AIプラットフォームで、サポートの自動化と売上の向上を実現します。15,000以上のブランドに信頼されています。 |
 Crisp | 1.5M | 🇮🇳 India13.6% | +13.6% | - | 📈高トラフィック 月間100万以上の訪問。広く認知され安定した選択肢。 | Crispは、セールス、マーケティング、サポートを一つのプラットフォームで実現するビジネスメッセージングツールです。 |
 Observe.AI | 120.3K | 🇺🇸 United States45.4% | +11.5% | - | ⭐中規模 月間10万-100万訪問。活発な開発が行われている成長中のツール。 | Observe.AIは、コンタクトセンターの効率化と顧客体験の向上を実現するAIプラットフォームです。 |
 Parloa | 118.6K | 🇩🇪 Germany33.9% | +24.2% | - | 📊着実な成長 最近の成長率24%。健全な上昇トレンドにある製品。 | 自律的なAIエージェントでコミュニケーションを自動化し、カスタマーサポートを強化します。 |
January 2026 のトラフィック指標に基づくデータ
Cresta AI の代替ツール Top 20
🌱新興ツール
Crescendo.aiは、AIと人間の協働で顧客サポートを革新。高精度な自動応答と柔軟な統合機能で、コスト削減と顧客満足度向上を実現します。
74.1K
|5.0
⭐中規模
Observe.AIは、コンタクトセンターの効率化と顧客体験の向上を実現するAIプラットフォームです。
120.3K
|5.0
🚀超高トラフィック
Salesforce Einsteinは、ビジネスの生産性とパーソナライゼーションを向上させる信頼性の高いAIソリューションです。予測AIや生成AIを活用し、顧客データを基にしたカスタマイズ可能な体験を提供します。
96.5M
|5.0
🌱新興ツール
[24]7.aiのAIパワードオムニチャネルCXプラットフォームは、顧客エクスペリエンスを革新し、ビジネスの成長を促進します。
47.2K
|4.0
🌱新興ツール
Kustomerは、AIを活用したカスタマーサービスCRMプラットフォームで、オムニチャネルメッセージングと自動化により、顧客体験を向上させます。
65.5K
|5.0
📈高トラフィック
Crispは、セールス、マーケティング、サポートを一つのプラットフォームで実現するビジネスメッセージングツールです。
1.5M
|5.0
🌱新興ツール
Replicantは、コンタクトセンターの効率と顧客満足度を向上させるための会話型AIプラットフォームです。自動化されたQAと多言語対応により、ビジネスの成長をサポートします。
56.8K
|5.0
📈高トラフィック
Gorgiasは、Eコマース向けの会話型AIプラットフォームで、サポートの自動化と売上の向上を実現します。15,000以上のブランドに信頼されています。
2.5M
|5.0
🌱新興ツール
Kapture CXは、AIを活用した顧客体験プラットフォームで、業界特化型のサポートを提供します。
27.6K
|4.0
⭐中規模
Kommunicateは、AIを活用したカスタマーサービス自動化プラットフォームで、企業のサポート効率を大幅に向上させます。
119.9K
|5.0
⭐中規模
Chatbaseは、顧客サポートを自動化し、ビジネスの効率を向上させるAIエージェントプラットフォームです。
545.4K
|5.0
📈高トラフィック
IntercomのFin AI Agentは、AI主導のカスタマーサービスプラットフォームで、人間並みの品質でサポートを提供し、顧客、エージェント、リーダーのニーズに応えます。
4.5M
|5.0
⭐中規模
CustomGPT.aiは、ビジネス向けのカスタムAIエージェントを簡単に構築できるプラットフォームです。コード不要で、データセキュリティも万全。
199.0K
|5.0
🌱新興ツール
Cassidyは、企業のデータを活用してAI自動化を実現するプラットフォームです。カスタマーサポート、リード選別、RFP処理などのタスクを効率化し、チームの生産性を向上させます。
71.3K
|5.0
🌱新興ツール
boost.aiは、企業向けの会話型AIプラットフォームで、顧客満足度を向上させ、セルフサービスの利用率を高めます。生成AIを活用し、パーソナライズされた顧客体験を提供します。
76.2K
|5.0
🌱新興ツール
klink.cloudは、電話・チャット・SNSなど全ての顧客対応を一元管理し、AI自動化で業務効率と顧客満足度を大幅に向上させる統合CXプラットフォームです。
57.3K
|5.0
⭐中規模
SugarCRMは、AIと機械学習を活用したCRMプラットフォームで、顧客関係を強化し、売上を最大化します。
152.9K
|5.0
🌱新興ツール
Seasalt.aiは、24時間365日のカスタマーエンゲージメントを実現するAIプラットフォームです。
100.0K
|5.0