Desku é um software de atendimento ao cliente que combina chat ao vivo, automação de IA e uma base de conhecimento para PMEs.
Melhores alternativas e concorrentes do Desku 2026
Uma ferramenta de Serviço de Atendimento ao Cliente AI popular com 14.9K visitas mensais. Analisamos 20 ferramentas de IA semelhantes para ajudá-lo a comparar recursos, popularidade e avaliações. Encontre a alternativa perfeita.
Comparação rápida
(Top 5 por tráfego)| Ferramenta | Visitas | Mercado principal | Crescimento | Avaliação | Análise | Descrição |
|---|---|---|---|---|---|---|
 DeskuAtual | 14.9K | 🇮🇳 India34.1% | -21.4% | - | 📉Queda de tráfego Queda significativa de tráfego. Considere alternativas. | Desku é um software de atendimento ao cliente que combina chat ao vivo, automação de IA e uma base de conhecimento para PMEs. |
 Zendesk Service Suite | 75.6M | 🇺🇸 United States31.3% | +4.2% | - | 🚀Tráfego muito alto Mais de 10M visitas mensais. Líder de mercado com confiança extremamente alta. | O Zendesk é uma solução completa de atendimento ao cliente que oferece personalização, automação e segurança, ideal para empresas que buscam melhorar a experiência do cliente. |
 Zendesk | 75.6M | 🇺🇸 United States31.3% | +4.2% | - | 🚀Tráfego muito alto Mais de 10M visitas mensais. Líder de mercado com confiança extremamente alta. | O Zendesk é a solução ideal para empresas que buscam atendimento ao cliente eficiente e personalizado, com recursos de IA e automação que simplificam o suporte. |
 Responso | 209.8K | 🇵🇱 Poland99.2% | +4.4% | - | ⭐Escala média 100K-1M visitas mensais. Ferramenta em crescimento com desenvolvimento ativo. | Responso é uma solução completa para gerenciar o atendimento ao cliente em lojas online, com recursos de automação, inteligência artificial e relatórios detalhados. |
 BoldDesk | 185.1K | 🇺🇸 United States29.0% | +10.3% | - | ⭐Escala média 100K-1M visitas mensais. Ferramenta em crescimento com desenvolvimento ativo. | BoldDesk é uma solução completa de atendimento ao cliente, com recursos inteligentes e escaláveis, perfeita para empresas que desejam oferecer suporte de alta qualidade com eficiência. |
 Kommunicate | 115.4K | 🇮🇳 India9.4% | +34.6% | - | 📊Crescimento constante Crescimento recente de 35%. Produto em tendência de alta saudável. | Kommunicate é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente impulsionada por IA, que oferece chatbots inteligentes, integrações fáceis e suporte multilíngue para empresas. |
Dados baseados em métricas de tráfego de dezembro de 2025
Top 20 Alternativas ao Desku
⭐Escala média
BoldDesk é uma solução completa de atendimento ao cliente, com recursos inteligentes e escaláveis, perfeita para empresas que desejam oferecer suporte de alta qualidade com eficiência. ---
185.1K
|5.0
🚀Tráfego muito alto
O Zendesk é uma solução completa de atendimento ao cliente que oferece personalização, automação e segurança, ideal para empresas que buscam melhorar a experiência do cliente.
75.6M
|5.0
🚀Tráfego muito alto
O Zendesk é a solução ideal para empresas que buscam atendimento ao cliente eficiente e personalizado, com recursos de IA e automação que simplificam o suporte.
75.6M
|5.0
🌱Ferramenta emergente
A Mixdesk oferece soluções de marketing e atendimento ao cliente com IA, integrando múltiplos canais.
29.4K
|4.0
🌱Ferramenta emergente
O Tiledesk é uma plataforma de automação com IA que simplifica workflows e atendimento ao cliente, aumentando a eficiência e reduzindo custos.
20.8K
|4.0
🌱Ferramenta emergente
O Kustomer é uma plataforma de CRM com IA que transforma o atendimento ao cliente, oferecendo automações inteligentes, visão unificada do cliente e suporte omnichannel.
74.1K
|5.0
⭐Escala média
Kommunicate é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente impulsionada por IA, que oferece chatbots inteligentes, integrações fáceis e suporte multilíngue para empresas.
115.4K
|5.0
🌱Ferramenta emergente
Octocom automatiza até 90% do atendimento ao cliente em e-commerce, oferecendo suporte instantâneo, personalizado e multicanal, reduzindo custos e aumentando a satisfação.
51.0K
|5.0
⭐Escala média
Responso é uma solução completa para gerenciar o atendimento ao cliente em lojas online, com recursos de automação, inteligência artificial e relatórios detalhados. ---
209.8K
|5.0
🌱Ferramenta emergente
O DigitalGenius é uma solução de IA que automatiza o atendimento ao cliente, melhorando a experiência de compra e aumentando a satisfação.
40.8K
|4.0
🌱Ferramenta emergente
Automatize 75% dos seus tickets com o My AskAI, o agente de suporte mais acessível.
23.8K
|4.0
📈Alto tráfego
O Gorgias é a solução ideal para e-commerces que buscam automatizar suporte, aumentar vendas e centralizar interações com os clientes.
2.6M
|5.0
📈Alto tráfego
O LiveChat® é um software de chat ao vivo que proporciona atendimento em tempo real, aumenta as vendas e melhora a satisfação do cliente, com integrações poderosas e relatórios detalhados.
2.1M
|5.0
🌱Ferramenta emergente
Skit.ai é uma plataforma de Inteligência Artificial Conversacional que automatiza cobranças, oferecendo eficiência, conformidade e experiências superiores ao cliente.
35.7K
|4.0
⭐Escala média
Richpanel é a solução de atendimento ao cliente com IA que reduz custos, automatiza tarefas e deixa seus clientes mais felizes.
461.7K
|5.0
⭐Escala média
A Chative é a plataforma de atendimento ao cliente ideal para e-commerces, oferecendo chat ao vivo, chatbots, automação e CRM, tudo em um só lugar, para aumentar as vendas e manter clientes fiéis.
343.7K
|5.0
🌱Ferramenta emergente
Crescendo.ai é a solução perfeita para empresas que querem automatizar o atendimento sem perder a qualidade. Combinando IA de ponta e humanos especializados, ela reduz custos, aumenta a satisfação do cliente e escala seu suporte.
71.4K
|5.0
🌱Ferramenta emergente
O BIK é uma plataforma de automação de marketing que melhora o ROI para eCommerce com IA e suporte integrado.
42.8K
|4.0
Supermoon revoluciona o atendimento ao cliente com IA, integração multicanal e economia de tempo. Ideal para e-commerces que querem eficiência e satisfação do cliente.
743
|3.0
⭐Escala média
Sendbird AI revoluciona o atendimento ao cliente com agentes de IA omnipresentes, seguros e escaláveis, reduzindo custos e melhorando a satisfação.
229.9K
|5.0