Meilleures alternatives et concurrents à Desku 2026

Desku est un logiciel de service client AI qui simplifie les interactions et améliore l'efficacité des agents.

Un outil de Service Client AI populaire avec 14.9K visites mensuelles. Nous avons analysé 20 outils d'IA similaires pour vous aider à comparer fonctionnalités, popularité et évaluations. Trouvez l'alternative parfaite.

Comparaison rapide

(Top 5 par trafic)
OutilVisitesMarché principalCroissanceNote
Desku
DeskuActuel
14.9K
🇮🇳
India34.1%
-21.4%
-
Zendesk Service Suite
Zendesk Service Suite
75.6M
🇺🇸
United States31.3%
+4.2%
-
Zendesk
Zendesk
75.6M
🇺🇸
United States31.3%
+4.2%
-
Responso
Responso
209.8K
🇵🇱
Poland99.2%
+4.4%
-
BoldDesk
BoldDesk
185.1K
🇺🇸
United States29.0%
+10.3%
-
Kommunicate
Kommunicate
115.4K
🇮🇳
India9.4%
+34.6%
-
Données basées sur les métriques de trafic de décembre 2025

Top 20 Alternatives à Desku

BoldDesk
Échelle moyenne

BoldDesk révolutionne le service client avec son help desk tout-en-un, son chat en direct et son IA intelligente. Idéal pour les entreprises cherchant efficacité et économies.

US
29.00%
|
185.1K
|
5.0
Zendesk Service Suite
🚀Trafic très élevé

Zendesk est une solution de service client tout-en-un qui permet aux entreprises de personnaliser les expériences client, de gérer les demandes sur plusieurs canaux et d'utiliser l'IA pour résoudre les problèmes plus rapidement.

US
31.34%
|
75.6M
|
5.0
Zendesk
🚀Trafic très élevé

Zendesk est une solution de service client IA-first qui offre des outils puissants pour personnaliser et optimiser les interactions client.

US
31.34%
|
75.6M
|
5.0
Mixdesk
🌱Outil émergent

Mixdesk offre une solution IA pour le marketing et le service client, intégrant plusieurs canaux.

HK
27.05%
|
29.4K
|
4.0
Tiledesk
🌱Outil émergent

Tiledesk automatise les workflows et le support client avec des agents IA personnalisables, améliorant l'efficacité et la satisfaction client.

CA
15.12%
|
20.8K
|
4.0
Kustomer
🌱Outil émergent

Kustomer est une plateforme CRM de service client alimentée par l'IA, offrant des solutions omnichannel, des agents IA personnalisables et des automatisations intelligentes pour transformer l'expérience client.

US
30.72%
|
74.1K
|
5.0
Kommunicate
Échelle moyenne

Kommunicate est une solution d'automatisation du service client propulsée par l'IA, offrant des réponses instantanées, une intégration facile et un support multilingue pour les entreprises.

IN
9.40%
|
115.4K
|
5.0
Octocom
🌱Outil émergent

Octocom automatise le support client e-commerce avec une IA omnicanale, naturelle et personnalisée, pour booster la satisfaction, la conversion et réduire les coûts.

PH
83.69%
|
51.0K
|
5.0
Responso
Échelle moyenne

Responso est un outil tout-en-un pour gérer votre service client eCommerce, avec des fonctionnalités intelligentes pour automatiser et optimiser vos interactions client.

PL
99.17%
|
209.8K
|
5.0
DigitalGenius
🌱Outil émergent

DigitalGenius automatise le service client pour le commerce électronique, améliorant l'expérience client et augmentant les taux de conversion.

US
21.03%
|
40.8K
|
4.0
My AskAI
🌱Outil émergent

Automatisez 75 % de vos tickets avec My AskAI, l'agent de support client intelligent.

IN
32.38%
|
23.8K
|
4.0
Gorgias
📈Trafic élevé

Gorgias est une solution tout-en-un pour automatiser le support client et booster les ventes en ligne grâce à l'IA conversationnelle.

US
51.76%
|
2.6M
|
5.0
LiveChat
📈Trafic élevé

LiveChat® est un logiciel de chat en direct qui améliore la satisfaction des clients et augmente les ventes en offrant un support en temps réel, des chatbots d'automatisation, et des intégrations avec plus de 200 outils.

IN
29.71%
|
2.1M
|
5.0
Skit.ai
🌱Outil émergent

Skit.ai est une solution d'IA conversationnelle qui automatise et optimise les processus de recouvrement, tout en améliorant l'expérience client.

IN
69.01%
|
35.7K
|
4.0
Richpanel
Échelle moyenne

Richpanel est la solution tout-en-un pour réduire les coûts, automatiser le support et booster la satisfaction client grâce à l’IA. Essayez-la sans risque avec une garantie de résultats.

PH
33.76%
|
461.7K
|
5.0
Chative.IO
Échelle moyenne

Chative est une plateforme d'engagement client tout-en-un avec des chatbots et des agents AI, conçue pour augmenter la conversion et la fidélisation des clients dans l'e-commerce.

VN
48.06%
|
343.7K
|
5.0
CrescendoCX
🌱Outil émergent

Crescendo allie IA avancée et expertise humaine pour transformer votre service client. Réduction des coûts, résolution instantanée et satisfaction client garantie.

US
28.95%
|
71.4K
|
5.0
BIK
🌱Outil émergent

BIK optimise le marketing eCommerce avec des outils AI pour un meilleur ROI.

IN
66.28%
|
42.8K
|
4.0
Supermoon

Supermoon révolutionne le service client avec une IA intuitive qui réduit les tickets de 70 %, économise 3h/semaine et booste la satisfaction client. Essayez-la gratuitement !

US
100.00%
|
743
|
3.0
Sendbird
Échelle moyenne

Sendbird propose une IA de service client fiable, sécurisée et omniprésente pour booster la satisfaction client et réduire les coûts. Idéal pour les entreprises cherchant à automatiser leur support sans sacrifier la qualité.

US
19.79%
|
229.9K
|
5.0
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