Qu'est-ce que Desku ?

Desku est un **logiciel de service client** conçu pour les PME et les marques de commerce électronique. Il offre une solution complète avec un système de **ticketing**, un **chatbot AI**, une **base de connaissances** et des **portails** pour un support unifié et efficace.

Quelles sont les caractéristiques de Desku ?

* **Support Omnicanal**: Gérez toutes vos interactions clients à partir d'une seule boîte de réception. * **Chat en Direct**: Communiquez en temps réel avec vos clients pour une interaction instantanée. * **Chatbot No-Code**: Créez facilement un chatbot AI sans aucune compétence en codage. * **Base de Connaissances**: Permettez à vos clients de trouver des réponses par eux-mêmes. * **Automatisation AI**: Répondez automatiquement aux questions fréquentes pour libérer votre équipe.

Quels sont les cas d'utilisation de Desku ?

* **E-commerce**: Améliorez l'engagement client et augmentez les conversions. * **SaaS**: Offrez un support client exceptionnel et rapide. * **Startups**: Simplifiez la gestion des tickets et des demandes clients.

Comment utiliser Desku ?

1. Inscrivez-vous pour un essai gratuit. 2. Configurez votre boîte de réception et vos canaux de communication. 3. Créez votre chatbot à l'aide de l'outil de glisser-déposer. 4. Commencez à interagir avec vos clients en temps réel.